ЛИЧНЫЙ ИНТЕРНЕТ-СЕРВИС АБОНЕНТА — Телекоммуникационная группа «МОТИВ»

Личный кабинет Мотив: вход в ЛК, регистрация, официальный сайт

Для абонентов «Мотива»
было разработана две версии личного кабинета: «Лиса» и «Вместо гудков». Первый сервис предназначен для управления лицевым счётом, а второй — для замены стандартных гудков на мелодии.

Мотив: вход и регистрация в личном кабинете

Чтобы создать учетную запись в сервисе «Лиса», абоненту потребуется:

открыть официальный сайт регионального оператора, перейти в раздел «Мой мотив» и кликнуть по ссылке на «Лису»;
на отобразившейся странице указать номер мобильного телефона в десятизначном формате;
ввести пароль, который можно получить при помощи отправки пустого CMC-сообщения на короткий номер 10-70.

Так как сервис «Вместо гудков» является платной услугой, для регистрации данного личного кабинета потребуется отправить SMS с текстом «5» на номер 10-90. Далее абоненту придётся открыть в браузере вкладку «Мой мотив» и выбрать «Вместо гудков», ввести номер мобильного телефона и указать полученный в ответном CMC-сообщении пароль от учётной записи. За использование сервиса взимается посуточная плата.

Возможности личных кабинетов

С помощью «Лисы» абоненты могут:

пополнять баланс лицевого счёта;
переходить с одного тарифа на другой;
бесплатно сформировать детализацию звонков;
контролировать расход интернет-трафика;
подключиться с фирменной бонусной программе;
добровольно заблокировать номер телефона (временно или навсегда);
следить за новостями о деятельности оператора;
быть в курсе специальных промо-акций.

Основное предназначение сервиса «Вместо гудков» заключается в настройке звуковых сигналов, которые слышат звонящие абоненту. Благодаря данному личному кабинету можно:

назначить мелодию для конкретных абонентов или для сразу всех звонящих;
заменить гудки на аудио-розыгрыш;
оплачивать замену гудков за родственников и друзей;
записать собственное мелодию.

Оба онлайн-сервиса обладают интуитивно понятным интерфейсом.

Контроль баланса и остатка трафика

Информация о состоянии лицевого счёта представлена в разделе «Остатки по пакетам». Открыв данную вкладку, пользователь увидит:

количество оставшихся на балансе минут исходящих вызовов, бесплатных SMS-сообщений и гигабайт интернет-трафика;
сведения о подключённом тарифном плане;
количество денежных средств, которые могут быть списаны оператором для продления условий контракта.

Пополнить баланс можно при помощи банковской карточки.

Заказ детализации счёта

Все абоненты «Мотива» могут бесплатно формировать детализацию своих расходов 5 раз в месяц. В выписке содержатся сведения о списаниях за последние 72 часа.

Смена тарифного плана в Мотив

Раздел «Информатор» предназначен для отображения:

списка подключённых к лицевому счёту услуг;
акций от оператора;
подробной характеристики действующего тарифного плана.

Деактивация платных опций осуществляется из раздела «Услуги». Для смены тарифного плана необходимо выбрать новые условия контракта и кликнуть по расположенной рядом с их описанием кнопке «Подключить».

Мобильное приложение Мотив

Для удобства клиентов «Мотив» также разработал фирменное мобильное приложение. По функциональности утилита аналогична личному кабинету «Лиса». Использовать приложение могут все абоненты оператора, подключившие тарифный план с предоставлением доступа в интернет.

В случае, если тариф абонента не подразумевает наличие пакетного интернет-трафика, для доступа в Сеть со смартфона можно подключить платную опцию «Интернет-марафон». Описание предложения можно найти в разделе «Дополнительные услуги».

Удаление личного кабинета

Заблокировать персональный аккаунт в системе «Лиса» можно лишь при отказе от услуг оператора сотовой связи. Чтобы деактивировать сервис «Вместо гудков», потребуется зайти в «Настройки» учетной записи и кликнуть по экранной клавише «Выключить». Для решения проблем с удалением профиля также можно позвонить на горячую линию «Мотива» по бесплатному номеру 8 (800) 240-00-00
.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт Мотив
: http://motivtelecom.ruЛичный кабинет
: https://lisa.motivtelecom.ru — ЛИСА https://vg.motivtelecom.ru — «Вместо гудков»Телефон горячей линии
: 8 800 240-00-00

[Всего голосов: 0 Средний: 0/5]

Личный кабинет Мотив Телеком

Компания Мотив Телеком – один из ведущих поставщиков в телекоммуникационной сфере, обеспечивает пользователей качественными продуктами и услугами. Одной из преимущественных характеристик оператора – сервис личный кабинет Мотив. Организация оказывает услуги сотовой радиотелефонной связи и высокоскоростного доступа в сеть Internet на территории Пермского края и Уральского ФО.

Сведения об операторе Мотив

Компания Мотив работает на коммерческой основе и нацелена на оказание услуг с хорошим уровнем сервиса. Приоритет в деятельности организации — предоставление услуг мобильной сотовой связи и высокоскоростного 4G-интернета населению УФО и Пермского края.

Мотив работает с 1996 года на территории Екатеринбурга и крупных городов Свердловской области. 22 года оператор генерирует оригинальные идеи в сфере телекоммуникаций. Клиенты оценивают Мотив как надежного, проверенного поставщика услуг.

За последнее время широкую популярность набрали онлайн-сервисы, где можно изучить информацию о лицевом счете. С личной страницы можно управлять всеми абонентскими операциями: звонки, смс, интернет, почта и т.д.

Личный кабинет Лиса

Мотив разработал сервис, где управлять своими подключениями пользователи могут удаленно.

«Лиса» – это основной личный аккаунт;
«Вместо гудков» – место, где можно выбирать мелодии для звонков.

Возможности личного аккаунта

Пополнение баланса разными способами и его проверка;
Запрос детализированной информации;
Отслеживание услуг, отключение неактуальных и подключение новых;
Бонусные опции: просмотр и подключение;
Просмотр статистических данных о расходе средств;
Изучение действующих тарифных планов, переход на другой;
Подписка на новостную ленту, информацию об акциях;
Отказ от предоставления абонентских услуг при потере SIM-карты.

Оператор сотовой связи Мотив предлагает удобное управление музыкой для звонков. Для этого необходимо зарегистрироваться в личном кабинете «Вместо Гудков». С данным сервисом вы можете:

Поставить мелодию вместо скучного гудка и изменять его;
Подобрать мелодию на звонок от абонента;
Записывать понравившуюся музыку;
Структурировать музыкальные композиции по темам.

Регистрация в личном кабинете

Для авторизации в личном кабинете Мой Мотив необходимо получить логин и пароль. Без этих идентификаторов попасть в личный кабинет вы не сможете.

В обслуживающих офисах компании Мотив заключается договор, в котором прописана информация для входа на личную страницу. Это упрощает регистрацию на сайте, которая состоит из последовательного набора шагов.
Абонент сам выбирает удобный для него логин. Им может быть номер сим-карты, чтобы без проблем заходить с сотового телефона в личный кабинет. В качестве логина можно применить лицевой счет или взять имеющийся сетевой логин.

Получить данные от личного кабинета можно только в офисах оператора, через интернет пройти регистрацию нельзя.

Если вы потеряли договор и не помните свой логин и пароль, либо их у вас нет, то наберите смс-сообщение с пустым текстом на номер 1070. Через несколько секунд вы получите идентификационные данные для входа в личный кабинет абонента Мотив.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный аккаунт Мотив, необходимо зайти на официальный вебсайт (https://motivtelecom.ru/) и выполнить следующее:

выберите свой регион;
щелкните на графу «Войти» (в правом верхнем углу);
на страничке для входа изучите правила работы с лисенком;
в окне для ввода логина и пароля введите свои индивидуальные данные;
нажмите на кнопку «Войти».
после завершения работы с личным кабинетом щелкните по кнопке «Выйти».

Можно сразу попасть на страницу входа в личный кабинет по адресу: https://lisa.motivtelecom.ru.

Работа с личным кабинетом на сервисе Лиса имеет особенности. Если после персонального входа на страницу не совершаются действия в течение 15 минут, то авторизованный доступ в личный кабинет автоматически завершается.
Вы можете подать заявку на восстановление пароля, если тарифный план не «Корпоративный». Можно сменить существующий пароль в разделе «Смена пароля».
Круглосуточно для абонентов оператора Мотив работает горячая линия, куда можно обратиться по любым вопросам работы мобильной сети.

Как заказать детализацию звонков

Услуга детализации звонков Мотив содержит точные сведения о дате, времени, цене входящих и исходящих вызовов. В отчете содержатся подробные сведения о полученных и отправленных SMS /MMS сообщениях и об использовании интернет-соединения. Вы можете заказать эту информацию удобным способом.

Разовая детализация завершенных звонков.
1. Для однократного получения информации о мобильных соединениях можно воспользоваться услугой разовой детализации. Заказать ее можно через личный кабинет.
2. Сведения бесплатны, содержат информацию об операциях за последние трое суток.
Регулярная детализация.
1. Заказать услугу можно в обслуживающих офисах оператора по письменному заявлению абонента.
2. Можно поговорить с менеджером Контакт-Центра по телефону.
На электронную почту.
1. Через личный кабинет Мотив, вы можете оставить заявку на получение детального отчета по e-mail.
2. На электронную почту можно высылать как разовую детализацию, так и регулярную в формате PDF или CSV.
В формате CSV. Детализация в формате CSV оптимальна для организаций, где вся информация о доходах и расходах содержится в бухгалтерской отчетности.

Как проверить баланс

Получить сведения о состоянии своего счета можно одним из следующих бесплатных способов:

Наберите *102# на клавиатурной панели. Через пару секунд запрос выдаст текстовое сообщение, в котором будет указана точный остаток на балансе.
Отправьте смс-сообщение со словом BAL на номер 1021. Сведения о балансе придут в ответном сообщении.
Наберите ##918 на клавиатурной панели своего смартфона. Отчет о балансе придет по SMS.

Также проверить баланс можно при помощи панели меню SIM-карты.

Для этого необходимо зайти в Меню, выбрать ЕСС сервис, далее Платежи и Баланс. Вы получите смс-сообщение с информацией о средствах на счете.

Мотив – техподдержка

Если у вас возникли вопросы по работе с личным кабинетом или по обслуживанию, то в аккаунте Лиса действует техническая поддержка, куда можно обратиться за решением.
Для получения справочной информации о деятельности компании, предоставляемых продуктах и тарифах, а также с целью подключения дополнительных услуг, позвоните по номеру Единого Контактного Центра: 111 (с сим-карты Мотив) или 8-800-240-00-00.
Для разрешения проблем можно воспользоваться формой обратной связи через мобильные приложения Viber и WhatsApp на номер 8-953-603-70-33.