Личный кабинет магазина Декатлон

Сеть спортивных магазинов Декатлон занимается продажей обуви и одежды от мировых брендов. Региональная сеть покрывает 19 городов России. Остальные жители страны могут заказывать товары через интернет. На официальном сайте магазина располагается обширный каталог, содержащий спортивный инвентарь, экипировку, сопутствующие изделия. Совершение заказа занимает несколько минут.

Активным покупателям рекомендуется пользоваться личным кабинетом. Персональный раздел позволяет управлять заказами, просматривать историю покупок, получать выгодные предложения.

Возможности личного кабинета Декатлон

decathlon.ru – официальный сайт магазина Декатлон.

• Сохранение личной информации;
• Совершение заказов;
• Отслеживание посылок;
• Получение индивидуальных предложений;
• Получение поддержки;
• Просмотр каталога товаров;
• Редактирование персональных данных.

Декатлон предлагает получить Карту Клиента после регистрации. Карта помогает хранить цифровые чеки от покупок. При необходимости возврата или обмена товаров больше не требуется отдавать бумажный чек – его заменяет виртуальный аналог. Возможность обмена доступна в течение месяца после совершения заказа. Главным требованием является целостность продукции и сохранность внешнего вида.

Зарегистрированные пользователи способны участвовать в программе лояльности для экономии денег. Также покупатели регулярно получают информационные уведомления на электронную почту. Магазин проводит различные мероприятия, в которых можно принимать участие. Подробные условия располагаются на официальном сайте. Места проведения предстоящих мероприятий рекомендуется уточнять в кабинете.

Дополнительное достоинств Карты Клиента – накопление бонусов. После совершения любой покупки на бонусный баланс поступает 1 балл за каждые потраченные реальные 50 рублей. После накопления 200 баллов пользователь может обменять их на скидку размером 200 рублей. Списывание бонусов происходит после отсылки уведомления на электронную почту. Продолжительность действия скидки – 3 месяца.

Срок хранения бонусов – 1 год после совершения покупки. Баллы начисляются за все товары, кроме участвующих в акциях или выгодных предложениях. Для проверки количества вознаграждений рекомендуется авторизоваться в личном кабинете. Или посмотреть кассовый чек, если товар приобретен в реальном магазине.

Создание личного кабинета

Для создания кабинета в интернет-магазине Декатлон заполните регистрационную анкету. Укажите свой адрес электронной почты, отметьте пункт «Новый пользователь», заполните необходимые строки персональной информацией. Обязательно согласитесь с правилами обслуживания. Заключительный шаг – нажатие кнопки «Подтвердить». Остается только активировать учетную запись переходом по ссылке, поступающей на e-mail.

Декатлон – вход в личный кабинет

Форма входа в кабинет магазина Декатлон.

Посещение кабинета осуществляется указанием логина или пароля. Пользователь может сохранить реквизиты входа в браузере. Если не удается авторизоваться, внимательно проверьте отсутствие опечаток и совершите повторную попытку. Также сервис обладает опцией восстановления доступа, позволяющей получить новый пароль на почту. Для этого нажмите кнопку «Забыли пароль» и введите e-mail.

Мобильное приложение Декатлон

Компания разработала мобильное приложение для активных покупателей. Возможности программы напоминают личный кабинет. Пользователи способны посмотреть расположение ближайших магазинов, ознакомиться с каталогом товаров или совершить заказ. Приятной особенностью приложения является простой интерфейс – любой клиент разберется с функционалом за несколько минут.

Горячая линия магазина Декатлон

Клиенты вправе безопасно заказывать товары в магазине Декатлон. Компания обеспечивает пользователям полную конфиденциальность. При обнаружении неудовлетворительного качества полученного товара рекомендуется вернуть или обменять продукцию. В случае выявления дефектов в определенной партии товаров компания всегда предупреждает покупателей.

Для получения бесплатной поддержки набирайте номер 8 800 700-77-66. Сотрудники контактного центра окажут консультацию по любым вопросам, связанным с использованием магазина. Специалисты помогут совершить заказ или научиться пользоваться кабинетом. Также клиенты могут узнать последовательность действий, необходимых для возврата некачественной продукции.

Альтернативный способ связи – обращение на электронную почту order_ru@decathlon.com. Можете задать вопрос, касающийся наличия определенных товаров на складе, проконсультироваться по поводу обмена товара или решить проблемы с авторизацией. Сотрудники контактного центра также принимают предложения или пожелания. Однако способ связи через e-mail отличается продолжительным ожиданием ответа – иногда пользователю отвечают через несколько дней. Поэтому для решения срочных проблем предпочтительнее звонить на горячую линию Декатлон.

MyWOT

Google Safe Browsing

User reviews