Накануне сезона распродаж Почта России вдвое сократила контрольные сроки доставки посылок по стране

ФГУП «Почта России» является крупнейшим государственным оператором почтовой связи в России и предоставляет полный перечень услуг по доставке, в том числе курьерской, писем, посылок, бандеролей и телеграмм. «Почта России» имеет свой собственный парк авиационной, железнодорожной и автомобильной техники, которую и использует для доставки почтовых грузов во все уголки России. Именно поэтому оператор несет полную ответственность как за сохранность отправлений, так и за сроки доставки.

Контрольные сроки доставки отправлений «Почтой России»

Время, за которое почтовое отправление доходит до адресата, называют контрольными сроками доставки. Они зависят от того, какой именно вид отправки используется, и региона доставки отправления.

Если необходимо быстрее доставить сообщение, можно передать письмо или посылку отправлением 1-го класса, либо заказать услугу EMS. Для всех почтовых отправлений крайне важно время доставки, именно за это и платит клиент, поэтому их соблюдению уделяется очень много внимания, в том числе, на уровне международных соглашений и, при их несоблюдении, отправитель может добиваться компенсации.

В какие же сроки Почта России доставляет корреспонденцию и посылки? Об этом далее.

Письменная корреспонденция и сроки её доставки

Письменной корреспонденцией называют все письма. И если сегодня, при развитии электронной почты и всевозможных мессенджеров, частная переписка — это редкое явление, то одним из лучших способов обратиться в официальные инстанции является отправка своего обращения по почте с уведомлением о доставке и подробной описью вложения. Здесь отправитель должен понимать, что, как правило, обычные письма доставляются ж/д и автотранспортом, и учитывать время, за которое письмо дойдет до адресата.

Сроки доставки писем (без учета дня приема):

1. в черте городов федерального значения и столиц субъектов РФ — 2 дня;
2. между столицей субъекта РФ и райцентром того же субъекта — 2 дня;
3. между райцентром и поселениями того же района — 3 дня;

Если необходимо рассчитать, сколько будет идти письмо между населенными пунктами различных районов или субъектов РФ, нужно сложить контрольное время всех этапов доставки.

Письма между городами федерального значения, столицами субъектов РФ, доставляются от 3-х до 11 дней.

Точные сроки можно узнать, перейдя по ссылке.

Посылки — виды и сроки доставки

Посылкой называют почтовое отправление массой от 2-х килограмм, обычно ими отправляют различные вещи бытового и иного назначения. Если посылка весит до 10 кг, то она отправляется без дополнительной наценки, если посылка весит от 10 до 20кг., то она считается тяжеловесной и отправляется с наценкой 40%. Посылки, весящие более 20 кг. по территории России не отправляются. Почтовые отправления массой от 100 г. до 2 кг, называют бандеролями.

Без учета дня приема, а также праздничных и выходных дней, посылки и бандероли по территории России доставляются Почтой России в сроки:

1. до 1 дня — при доставке по городу федерального значения или столице субъекта РФ, при условии, что посылка принята до12.00;
2. до 4-х дней — в случае, если посылка идёт между центром субъекта РФ и райцентрами того же субъекта, а также городскими округами на его территории;
3. до 4-х дней — если доставляется из райцентра в населенные пункты этого же района.

Граничные сроки доставки посылок Почтой России в пределах РФ можно узнать, пройдя по ссылке.

Они составляют от 2-х дней для близлежащих городов, и до 30 дней для городов удаленных регионов, таких, как Камчатка и Сахалин. Сроки доставки посылок между различными населенными пунктами как одного района или субъекта РФ, так и населенных пунктов различных районов или субъектов, определяются путем сложения сроков всех этапов доставки.

При доставке посылок в удаленные и труднодоступные места России (Сибирь, Дальний Восток, Крайний Север), а также районы, в которых сообщение затруднено погодными условиями (весенняя распутица, бездорожье), время доставки может быть увеличено на 21 день.

Сроки доставки отправлений 1-го класса

К отправлениям 1-го класса относятся любые из отправлений, приведенных выше. Основная особенность письма или посылки 1-го класса — в способе доставки. Для оказания этой услуги используются авиаперевозки, что существенно ускоряет их доставку.

Для всех типов отправлений 1-го класса, будь то письмо или посылка, Почта России установила следующие сроки доставки:

1. 2 дня — по городам федерального значения и столицам субъектов РФ;
2. 2 дня — для доставки между центром субъекта РФ и райцентрами того же субъекта, а также городскими округами, находящимися на его территории;
3. 2 дня — на доставку между райцентром и поселениями этого же района.

При доставке между разными населенными пунктами как одного района или субъекта России, так и населенных пунктов, которые находятся в разных районах или субъектах РФ, сроки доставки вычисляются путем складывания сроков всех этапов. Если отправление принято в отделении связи после 12.00, то сроки увеличиваются на 1 день.

Узнать точный сроки доставки можно узнать, пройдя по ссылке.

Срок доставки отправлений 1-го класса может быть увеличен на 21 день, если речь идет об отдалённых регионах России (Сибирь, Дальний Восток, Крайний Север), либо доставить в положенный срок не позволяют погодные условия (весенняя распутица и бездорожье).

Сроки доставки EMS-отправлений

ЕMS-отправления (от Express Mail Service) — это услуга по срочной доставке почты, которую оказывает «ЕMS Почта России». С помощью ЕMS можно отправить любую корреспонденцию или посылку весом до 31,5 кг по России, и до 20 кг за границу.

Отправку возможно сделать в любом филиале связи или вызвав курьера на дом. В случае доставки внутри городской черты любого города РФ, EMS отправления доставляются за 1 день, если они приняты в отделении связи до 12.00, либо до 14.00 подана заявка на вызов курьера. Если отправления приняты после указанного времени, сроки увеличиваются на 1 день.

В случае доставки EMS-отправления из столицы субъекта РФ в любой населенный пункт данного субъекта, контрольный срок доставки составит 1-2 дня для г. Москвы и 1-3 дня для любого субъекта РФ.

Если доставка производится из населенного пункта в административный центр этого субъекта РФ, то контрольное время доставки: 1-3 дня для г. Москвы и области и 1-4 дня для любого другого субъекта РФ.

При отправке ЕMS-отправлений между разными населенными пунктами одного субъекта РФ, сроки доставки составят: 2-4 дня для г. Москвы и области и 2-5 дней для всех остальных субъектов РФ.

Точные сроки доставки ЕMS-отправлений в города России можно уточнить по ссылке.

Надеемся, что приведенная выше информация окажется полезной. В любом случае, при отправке любого почтового отправления, сохраняйте чек для отслеживания своего послания по трек номеру либо предъявления претензий при несоблюдении сроков доставки

Москва – крупнейший город России с численностью населения около 13 млн человек. Жителей и гостей столицы обслуживает несколько сотен отделений почтовой связи. Ежедневно сотрудники Почты России принимают от клиентов тысячи почтовых отправлений, немалую долю среди которых занимают посылки, конечным адресом которых является всё тот же город.

Отправить посылки по Москве можно с помощью нескольких десятков транспортных компаний и курьерских служб. При этом отправление будет доставлено до адресата буквально за несколько часов. Но многих постоянных пользователей Почты России интересует, сколько именно идет посылка почтой по Москве.

Итак, у Почты России есть 3 способа доставки посылочной корреспонденции, которыми пользуются физические лица (обычные граждане):

• ускоренная доставка 1 класса;
• экспресс-доставка службой EMS (EMS – это подразделение ПР);
• обычная отправка посылок (данный вариант выбирают около 80% клиентов из-за цены).

В первом и во втором случае доставка корреспонденции должна производиться в более сжатые сроки, чем отправка обычной посылки. Дело в том, что отправления 1 класса на всех этапах имеют определенной приоритет – они быстрее обрабатываются в сортировочных центрах и перевозятся, как правило, авиатранспортом. Правда пересылка самолетом в черте одного города, как вы понимаете, нецелесообразна и в России не применяется.

Отправка службой EMS помимо ускоренны сроков имеет еще одно преимущество: курьер доставит посылку прямо домой или в офис адресата. Но цена за эту услугу несколько выше, чем за обычную посылку.

У почты есть нормативные документы, в которых указан контрольный срок доставки в черте административных центров регионов России городов федерального значения (распространяется и на Москву):

Обычная посылка	1 класс	EMS
1 день	1-2 дня	1

Многих заинтересует, почему отправление 1 класса по Москве почта может доставлять дольше, чем обычные посылки. Странного тут ничего нет. Контрольный срок доставки в 1-2 дня указан для всех городов, являющихся административными центрами субъектов РФ. Думаю, вы понимаете, что в Москве доставка осуществляется быстрее, чем в некоторых менее развитых городах. Соответственно время пересылки посылки 1 класса по Москве точно будет не больше, чем у обычного отправления.

Важно: в указанные выше временные интервалы не включен день приема отправления в отделении почтовой связи, а также нерабочие дни (выходные и праздники).

Реальное время доставки посылок почтой по Москве

Многие постоянные клиенты, пользующиеся услугами главного почтового оператора страны, знают, что заявленные контрольные сроки доставки не всегда совпадают с теми, что указаны в нормативных документах. Время пересылки по некоторым причинам иногда увеличиваются на 1-2 дня или дольше. Поэтому нас больше интересует, сколько идет посылка по Москве Почтой России по факту.

В случае с Москвой сроки пересылки грузов и письменной корреспонденции почта нарушает крайне редко. В большинстве случаев сроки соблюдаются, то есть если заявлено максимальное время пересылки в 1 день – то чаще именно столько отправление и будет пересылаться. То есть отправляя посылку по Москве адресат вероятнее всего свою коробку сможет забрать уже через день.

Мы специально нашли несколько трек-номеров отправлений, которые были отправлены и уже получены адресатами. Эти трек-номера мы добавляли в сервис отслеживания, после чего сделали вывод, что контрольные сроки действительно соблюдаются.

Вот примеры отправлений обычных посылок и 1 класса:

Информации по EMS отправлениями внутри Москвы мы не нашли, но уверены, что и с ними никаких проблем не возникает.