Традиции и правила работы “Почты Китая”

Почта Китая (China Post) является государственным предприятием и отвечает за регулярные перевозки отправлений как на территории Китая, так и за рубеж. В последние годы основной грузопоток из интернет магазинов в другие страны пропускает именно эта почтовая служба.

У нее есть стратегические партнеры, и один из них — Почта России, так как российский рынок — один из наиболее приоритетных для китайских интернет-магазинов. China Post вместе с Почтой Россией постоянно развивают почтовое сообщение между странами, открывают новые авиа-рейсы и маршруты.

Содержание
Что нужно, чтобы найти и проверить посылку Почты Китая?
В чем плюсы и минусы отслеживания почтовых отправлений из Китая на официальном сайте China Post?
Где отслеживать Почту Китая по трек номеру на русском языке?
Какие способы доставки предлагает Почта Китая?
Как определить тип отправления Почты Китая по номеру отслеживания и какие они бывают?
Где найти отслеживание China Post Air Parcel на русском языке?
Как долго ждать посылку из Китая и через сколько дней после отправки можно начинать отслеживание?
Что делать если посылка из Китая перестала отслеживаться?
Куда приходят отправления Почты Китая и как их получать?
Как отследить свою посылку из Китая без почтового трек-номера?
Отслеживание отправлений из Китая в Беларусь
Отслеживание почтовых отправлений из Китая в Казахстан
Отслеживание посылки из Китая в Украину
Отслеживание посылок из Китая в Россию

Что нужно, чтобы найти и проверить посылку Почты Китая?

Для отслеживания отправлений Почты Китая вам будет нужен трек-номер и сервис отслеживания посылок. Это можно сделать:

на официальном сайте Почты Китая (отслеживание будет на китайском языке);
на сайте Почты России (после передачи ей отправлений для дальнейшей пересылки);
на русском языке в трекере Postal Ninja (информация будет полная — от приема сотрудниками китайской почты и до вручения адресату).

В чем плюсы и минусы отслеживания почтовых отправлений из Китая на официальном сайте China Post?

Посмотрим, как пользоваться официальным сервисом. Для проверки номеров требуется перейти по ссылке https://dey.11185.cn/web/#/waybillno. Откроется страница на китайском языке с формой, которую нужно заполнить — в строку ввести трек-код.

Нажимаем на зеленую кнопку, недолго ждем и когда появится картинка с пазлом, его требуется решить. Нужно передвинуть стрелку, чтобы недостающий элемент (он будет левее) встал на место и получилась полноценная картинка. Попасть в нужное место сложно.

Очевидно, данный способ проверки неудобен. Он требует специальных знаний, терпения и времени на перевод информации. Неопытный пользователь ничего не поймет или запутается.

Плюсы:

Официальный и достоверный источник.

Минусы:

Адрес страницы отслеживания периодически меняется, а с главной страницы сайта Почты Китая найти ее практически нереально. Например, раньше проверить посылку можно было на этой странице intmail.11185.cn, а когда ее адрес поменялся никакой информации об этом на сайте Почты Китая не появилось.
Китайская посылка на официальном сайте http://www.chinapost.com.cn будет отслеживаться на родном языке. Но автоматические переводчики с китайского на русский язык пока переводят плохо.
Решить капчу получится далеко не с первого раза, нужно хорошее зрение и прицельное попадание.

Где отслеживать Почту Китая по трек номеру на русском языке?

На русском языке следить за отправлениями Почты Китая удобнее всего на сервисе Postal Ninja. Наш трекер параллельно обрабатывает данные отслеживания всех перевозчиков, участвующих в доставке. Мы покажем все этапы передвижения — от приема посылки в отделении Почты Китая и до вручения получателю в отделении Почты России, а китайские статусы отслеживания корректно переведем на русский, английский и украинский язык.

Плюсы:

Русскоязычный простой интерфейс;
Требуется ввести только трек-номер;
Автоматический перевод статусов отправления;
Своевременное обновление и обработка информации;
Можно сохранить историю отслеживания своих треков, так что зарегистрированным пользователям не нужно повторно вводить номера.

Какие способы доставки предлагает Почта Китая?

China Post использует все виды транспортировки: воздушный, морской и наземный. Способ доставки влияет на скорость транзита, стоимость и возможность отслеживать перемещение.

Отправления, которые можно полностью отследить называются зарегистрированные. В треке первая буква указывает на тип отправления — у мелких пакетов номер будет начинаться с R (registered), а у посылок — на С;
Незарегистрированные называют China Post Unregistered, это обобщенный термин не отслеживаемой доставки. В трек-коде будет буква U.

Мелкие пакеты (отправления до 2 кг) Почта Китая отправляет с помощью:

China Post Ordinary Small Packet Plus: Это самая экономичная и долгая доставка, поэтому отследить передвижение можно только по Китаю, а в России, Белоруссии и Украине это невозможно. Хотя Почта Казахстана и еще нескольких стран показывают перемещение посылки полностью.
China Post Registered Air Mail (China Post Air Mail): China Post RAM – это международная авиадоставка. Стоимость услуг рассчитывается исходя из каждых 150 грамм посылки. Такое отправление полностью отслеживается от его начала и до вручения адресату.
China Post EMS ePacket: Это ускоренная доставка мелких предметов весом не более 2 кг (для Израиля — не более 3 кг). Отправления ePacket обслуживает EMS China Post. В стране получателя ответственность за пересылку берет на себя местная государственная почтовая служба. Посылку получают в ближайшем почтовом отделении адресата. Такая доставка будет чуть дороже China Post Unregistered, но заметно быстрее.

Посылки весом более 2 кг и менее 30 кг (для некоторых стран максимальный вес составляет 20 кг) отправляют:

China Post Air Parcel: Этот вариант хорошо подходит для крупногабаритных и более тяжелых предметов. И хотя это воздушный способ доставки, на него в среднем уходит 25 дней. Отследить China Post Air Parcel можно будет на всем пути посылки до адресата.

Курьерская доставка до двери:

China Post EMS: Это служба для экспресс доставки посылок от 0,5 до 31 кг. Вес округляется в большую сторону до кратности в 0,5 кг. Так, например, при отправке отправления весом 2,1 кг заплатить придется за 2,5 кг. Стоимость за первые 0,5 кг – примерно 1850 рублей (201 юань), за последующие по 550 рублей (60 юаней). Поэтому чаще таким способом пересылают дорогие и ценные, но не тяжелые вещи. Отправление обязательно регистрируется и ему присваивается трек-код. В России будет доставлена ЕМС Почты России. Считается самой быстрой и дорогой доставкой.

Как определить тип отправления Почты Китая по номеру отслеживания и какие они бывают?

Отправления Почты Китая легко определить по последним двум буквам трек-номера. Это геокод Китая – CN. По этим буквам трека можно определить страну-отправителя, а вот страну-получателя — невозможно.

Международный номер отслеживания China Post содержит 13 символов и бывает следующих видов:

Где найти отслеживание China Post Air Parcel на русском языке?

China Post Air Parcel — авиадоставка крупных отправлений, весом от 2 до 30 кг. Доступна для большинства стран и регионов мира, в которых есть отделения почтовой связи. Все посылки идут с отслеживанием, и на русском языке их можно проверить на сайте Postal Ninja, так как на официальном сайте вся информация будет на китайском.

Максимальный размер посылок по сумме трех измерений не может превышать 3 метра, а длина — 150 см. В Россию доставка 1 кг стоит 1600 рублей (170 юаней), а каждого последующего около 550 руб. (60 юаней). В другие страны тарифы могут отличаться.

Этот способ востребован меньше, чем China Post Registered Air Mail, так как в Китае все-таки чаще покупают всякую мелочевку. И, тем не менее, на Алиэкспресс встречается даже бесплатная доставка China Post Air Parcel, если товары стоят более 2000 руб. Платная доставка наиболее легких товаров для покупателей стоит от 150 до 400 рублей.

В отслеживании первый статус будет на китайском языке, он говорит, что отправление принято в отделении Почты Китая. Последний сообщает о вручении адресату. Промежуточные статусы показывают прохождение сортировочных центров, пунктов международного почтового обмена и таможни сначала на китайской стороне, затем на российской.

Как долго ждать посылку из Китая и через сколько дней после отправки можно начинать отслеживание?

Срок доставки службой China Post может варьироваться от 14 до 90 дней. На это могут повлиять китайские национальные праздники, которых насчитывается 18, и европейский Новый год. Две недели февраля в КНР считаются практически нерабочими, там идут новогодние (по луннмоу календарю) каникулы.

Отслеживание начнется как только China Post зарегистрирует отправление в своей системе отслеживания. Обычно это происходит в течение нескольких часов после приемки. Но в загруженные дни на первичную обработку уходит больше времени — в таком случае возможно придется подождать несколько дней.

Что делать если посылка из Китая перестала отслеживаться?

Отправление Почты Китая может перестать отслеживаться если:

прошло недостаточно времени с момента отправки;
трек-номер был зарезервирован дистанционно, но почтовая служба отправление не получила;
отправитель указал неверный номер отслеживания;
трек-код имеет только частичное отслеживание на территории страны отправителя;
посылка потерялась в одном из пунктов следования.

Для начала уточните еще раз номер у продавца и попробуйте пробить его на нашем сайте. Если ваши опасения подтвердятся — обратитесь к продавцу за разъяснениями. За несколько дней до истечения защиты требуйте возврат денег через спор.

Куда приходят отправления Почты Китая и как их получать?

Все отправления Почты Китая вы сможете получить в своем почтовом отделении в рабочие часы.

В случае с курьерской доставкой EMS China Post вам его доставит на дом курьер. Но вы можете отказаться от доставки курьером и самостоятельно забрать в офисе EMS. Для получения понадобится паспорт.

Как отследить свою посылку из Китая без почтового трек-номера?

Вам в любом случае понадобится опознавательный номер. Если его у вас нет — вам необходимо будет узнать его у отправителя (продавца или магазина).

У международных посылок государственных почтовых операторов он приведен под единый стандарт. Транспортные компании не обязаны придерживаться этого правила и номер присваивают в произвольном формате или по номеру накладной. Их тоже можно отслеживать на сайте перевозчика или в нашем сервисе.

Так что, если в доставке вашего заказа вместо китайской почты будут участвовать коммерческие перевозчики СПСР Экспресc, DPD, Новая Почта, Мист Экспресс и т.п., вы тоже сможете за ним следить.

Отслеживание отправлений из Китая в Беларусь

A0000123456789PC — номер отслеживания посылки из Китая в Беларусь, заказ с Алиэкспресс.

16.09. продавец передал посылку китайскому логисту Flyt Express, а тот 19.09. в свою очередь передал ее Direct Link Postnord — подразделению Почты Швеции и Почты Дании.

А 20.09. отслеживание посылки с Алиэкспресс доступно уже по привязанному к ней номеру RE123456789SE Почты Швеции.

Далее 29.09. отправление передано Почте Беларуси.

Таким образом в доставке этой посылки из Китая в Беларусь участвовали три почтовых оператора.

Отслеживание этой посылки на сайте Postal Ninja очень хорошо показывает движение, со всеми сменами почтовых служб, участвующих в доставке отправления.

Отслеживание почтовых отправлений из Китая в Казахстан

Отправление JNTCU1234567890YQ. Отслеживание этого трека из Китая такое: 12.10. посылка передана продавцом в сортировочный центр транспортной компании J-NET в г.Шэньчжэ́нь, на следующий день 13.10. передана China Post. Поэтому связанный с этим отправлением трек номер RO123456789CN будет уже с отслеживанием Почты Китая.

Почта Китая в свое время передаст его Почте Казахстана.

Отслеживание посылки из Китая в Украину

Иногда, чтобы отследить посылку из Китая нужно пройти настоящий квест по почтовым маршрутам.

Вот посылка из Китая, которая прошла свой сложный путь из Китая через Гонконг, Азербайджан в Украину и доставлена получателю уже Новой Почтой.

Соответственно в Китае трек-номер ему присвоила китайско-украинская транспортная компания UTEC UTECP1234567890YQ, а в Киеве после таможенной очистки отслеживание посылки по треку стало доступно по номеру Новой Почты.

Отслеживание посылок из Китая в Россию

Отправление HKAII1234567890123456789012345

19.09.дистанционно продавец зарегистрировал трек номер, 22-го посылку передали в Гонконге тамошнему подразделению DHL Global Mail, присвоили трек Почты Германии, но отправили сразу в Россию, в Германии посылка видимо даже не побывала.

А там по России — доставка уже Почтой России, связанный номер отслеживания посылки из Китая Почты России теперь такой RX123456789DE

—>

必读要闻
今日看点

{{item.title}}

= 3″>

—>

{{partyBuildingHasPic[0].publishTime.split(‘ ‘)[0]}} {{partyBuildingHasPic[0].sourceName}} —>

—>

{{entertainmentHasPic[0].publishTime.split(‘ ‘)[0]}} {{entertainmentHasPic[0].sourceName}} —>

—>

{{sportHasPic[0].publishTime.split(‘ ‘)[0]}} {{sportHasPic[0].sourceName}} —>

—>

{{carHasPic[0].publishTime.split(‘ ‘)[0]}} {{carHasPic[0].sourceName}} —>

—>

{{technologyHasPic[0].publishTime.split(‘ ‘)[0]}} {{technologyHasPic[0].sourceName}} —>

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" 栏目-聚投诉Created with Sketch.聚投诉

今日

有效投诉

340

昨日

有效投诉

340

昨日

解决投诉

340

累计

有效投诉

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" 栏目-商家Created with Sketch.聚投诉合作商家

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" 栏目-排行榜Created with Sketch.聚投诉一周排行榜

投诉量
解决量
解决率

电商
互金
支付
银行

排名	商家	投诉量

加载失败

点击刷新

China Post или “Почта Китая” – национальный оператор, предоставляющий услуги пересылки всех форматов отправлений внутри страны и за ее пределы. На сегодня инфраструктура данной сферы представлена более 82 тысячами отделений, которые обслуживает почти 860 тысяч сотрудников. Крупнейшие центры сортировки, которых насчитывается свыше 230 единиц, расположены в Гуанчжоу, Пекине и Шанхае.

Содержание

Разновидности почтовых отправлений

Китайская почта является участником Всемирного Почтового союза, а потому классификация отправлений является стандартной:

отправления, вес которых не превышает 2 кг, называются мелкими пакетами;
те, которые весят свыше 2 кг, именуются посылками.

Мелкие пакеты могут быть регистрируемыми и нерегистрируемыми. Посылки проходят регистрацию по умолчанию, равно как и грузы, которые пересылаются посредством EMS – экспресс-почты.

Все зарегистрированные отправления можно отследить с помощью специальных трекеров или на сайте официального оператора.

По способу доставки все посылки можно разделить на три категории:

China Post Air Mail,
China Post Avia,
China Post Auto.

Первые две осуществляют перевозку воздушным путем и отличаются только требованиями к весу и упаковке почтовых отправлений.

Время и цена доставки отправлений

Международные почтовые отправления из Китая оцениваются исходя их веса, заявленной стоимости и направления отправки. В таблице приведем стоимость для некоторых стран СНГ, в юанях/долларах США/рублях РФ и РБ, гривнах:

Вес в кг	Россия	Беларусь	Украина
1	180/26/1740	144/21/43	171/25/631
2	239/35/2341	201/29/60	225/33/834
3	299/44/2943	257/37/76	279/41/1036
4	358/52/3479	314/46/95	333/48/1212

Дополнительно оплачивается получение кода отправления, так называемого трек-номера (2-3 доллара) и страховка: 1 юань за каждые 100 юаней стоимости, в которую отправитель оценил посылку.

Пересылка экспресс-почтой выйдет дороже. Точную сумму можно получить посредством электронных калькуляторов на сайтах операторов. Ниже перечислены некоторые популярные почтовые службы Китая:

EMS – инициатор экспресс-службы в Китае. Компания работает с 1980 года, осуществляет перевозку грузов в большинство стран мира.
Flytexpress – славится быстрыми сроками доставки: в Россию посылка идет 10–20 дней. Сайт доступен только на китайском языке.
S.F. Express – предлагает гибкую систему скидок, считается одним из лучших операторов, доставляющих грузы в США.

Стоимость экспресс-отправки посылки составляет 300–400 юаней (45–60 долларов). При покупке товаров в китайских интернет-магазинах зачастую продавец предлагает бесплатную доставку. Это означает, что ее цена уже включена в стоимость товара. Связано это с тем, что крупным оптовикам почтовые службы в Китае предоставляют хорошие скидки.

Еще несколько лет назад получить посылку из Китая можно было в течение месяца. Но возросший покупательский спрос на китайские товары стал серьезным испытанием для “Почты Китая”, которая оказалась неспособной обработать такое количество заказов. Именно поэтому сегодня посылка в среднем может идти в Россию порядка двух месяцев.

Ввиду такого положения вещей многие предпочитают отправлять грузы экспресс-почтой, которая обещает доставку в течение 10-15 дней. Но чаще всего эти прогнозы тоже не сбываются.

Пройдите социологический опрос!

Как отследить посылку

Чтобы получатель или отправитель имел представление о том, где находится груз, была создана такая услуга, как отслеживание почтовых отправлений. Для этого понадобится уникальный идентификатор груза.

Проследить путь посылки по территории Китая можно на следующих сайтах:

Track24 – позволяет узнать местонахождение груза, отправленного только посредством China Post. Разработчики также предлагают скачать приложение для смартфона, существенно облегчающее процесс отслеживания.
China Post – сайт национального почтового оператора Китая. Существующая версия представлена только на китайском языке, но интуитивно несложно догадаться, что и где нужно указать.
Postal.ninja – здесь можно проследить за любым зарегистрированным грузом, отправленным “Почтой Китая”.

Узнать, где находится груз, поможет трек-номер, который присваивается отправлению. Они бывают нескольких разновидностей:

R—CN (RA987654321CN) – небольшие пакеты;
С—СN (CD987654321CN) – обычный груз;
0987654321 – цифровой код без букв, дает возможность отследить отправление только по территории Китая.

При отправке груза экспресс-почтой искать почтовое отправление нужно на сайте перевозчика. Для этого отправитель должен сообщить получателю не только идентификатор груза, но и то, с какой компанией он был отправлен.

Статусы почтовых отправлений

Прежде чем посылка доедет до адресата, ей придется пройти через несколько сортировочных пунктов, десятки рук и неизвестное количество погрузок и выгрузок. На каждом из этапов ей присваивается определенный статус, по которому можно понять, где именно она находится в данный момент. На некоторых трекерах данная информация представлена на английском языке, например:

Collection – Посылка оформлена и принята в одном из отделений “Почты Китая”.
Opening – Посылка прибыла на сортировочный пункт.
Dispatching – Посылка проходит обработку и подготовку к отправке за пределы Китая.
Departure from outward office of exchange – Груз прошел таможенное оформление.
Null – данный статус обозначает, что посылка проходит процедуры, характерные только для китайских перевозчиков, которые не имеют терминов в английском языке. Иногда к этому статусу прикрепляются иероглифы, кодировки международных аэропортов, в которые будет направлен груз, или сокращенное название страны, в которую он направляется.

На официальном сайте China Post статус посылки сообщается на китайском языке. Приведем лишь некоторые обозначения:

Статус на китайском языке	Перевод на русский
已收寄	Отправлено
已出口开拆	Открыт для экспорта
移交海关	Проходит таможню
已开拆	Открыт для…
到达	Прибытие
计划交航	Планирование доставки
正在投递	Груз доставляется
已退回	Был возвращен
退回,备注(安检不合格)	Возвращается (не соответствует правилам безопасности)
退回,备注(无人领取)	Возвращается (не востребован)
退回,备注(地址欠详)	Возвращается (не указан адрес)
已离开，下一站处理中心	Выехал в следующий сортировочный пункт

Бывает и так, что отправлению уже присвоен статус, но через некоторое время оно снова возвращается на сортировочный пункт. Обычно это случается, если отправить груз вовремя не удалось и он ожидает отправления со следующей партией.

Отслеживаем посылку из Китая в Украину, Беларусь, Казахстан

Отследить посылку, отправленную в Китай, жители стран СНГ могут на сайтах своих национальных почтовых операторов. Чтобы следить за грузом по территории Китая, необходимо знать, какой именно перевозчик осуществляет доставку. Точно так же выглядит процедура и при отправке из Китая:

Номер отслеживания отправления в Беларусь может выглядеть так – А0000987654321PC. В пересылке будут участвовать минимум три оператора: китайская почта, одно из подразделений почтовых служб Дании или Швеции, “Белпочте”. Доставка груза даже экспресс-почтой в этом случае займет порядка 30-45 дней.
Трек-код для Казахстана может выглядеть следующим образом – JNTCU0987654321YQ. Доставка посылки в этом направлении может потребовать меньше этапов. “Почта Китая” может сразу передать груз “Казпочте”, что сократит длительность пути до 20 дней.
Пересылка груза в Украину может оказаться более сложной – из Китая в Гонконг, далее в Азербайджан и только потом в Украину. Следить за грузом за пределами украинского государства получатель сможет по номеру, который будет присвоен грузу транспортной компанией, например, UTECP0987654321YQ. По прибытии в Украину ей будет присвоен код местного оператора – “Укрпочты”.

При отправке груза в Россию также сложно сказать, какой именно путь ему предстоит пройти. Отправление может быть передано сразу “Почте России”, а может быть переадресовано сначала в Германию или Венгрию, а потом уже в РФ.

Как быть, если отследить посылку невозможно

Иногда случается и так, что отследить груз через трекеры не удается. Происходит такое из-за того, что некоторые продавцы в китайских интернет-магазинах пытаются сэкономить на трек-номерах, за присвоение которых приходится платить. Недобропорядочные отправители в этом случае присваивают посылкам идентификаторы, которых в действительности не существует. Что делать, если посылка не отслеживается:

Попробовать отправить запрос в систему через пару дней. Иногда бывает так, что отправление долго обрабатывается в стартовой точке (иногда до 1–3 недель), а потому информация о нем появляется не сразу.
Уточнить у отправителя название перевозчика и номер накладной.
Начать разбираться с продавцом (открыть спор), если посылка все же не видна ни одной из существующих систем.

Что нужно знать о China Registered Air Mail

Одним из наиболее популярных методов доставки грузов является China Post Registered Air Mail. Им пользуются практически все продавцы на AliExpress. Пересылка заказов осуществляется “Почтой Китая”. Следить за грузом можно на официальном сайте национального почтового оператора. Время, которое отправление проведет в пути, обычно составляет 24–49 суток.

China Post Registered Air Mail является бюджетным вариантом доставки и рассчитан на посылки весом не более двух килограммов. Из названия понятно, что пересылка осуществляется воздушным путем, а сам груз зарегистрирован и имеет индивидуальный трек-код.

Это позволяет обезопасить и продавца и покупателя от возможных недоразумений. Данные об отправлении появляются на сайте “Почты Китая” через 5–7 дней после размещения заказа.

Контакты

Всю информацию относительно отправки и получения всех видов почтовых отправлений содержит официальный сайт “Почты Китая”. Другие сведения об операторе:

Главный офис расположен по адресу: 3 Financial Street, Xicheng District, Beijing.
Телефон: +8610 11185.
Версия сайта на английском языке: english.chinapost.com.cn.

Планируя отправку, следует учитывать режим работы почтовых отделений. В дни национальных праздников ощущается повышение их загруженности. В дни, когда проходит Съезд Коммунистической партии Китая, вводится режим повышенной безопасности, а потому все отправления подвергаются тщательным проверкам. Это практически останавливает работу почты. Такая же ситуация складывается и в период празднования Нового года: 2–3 недели в феврале все компании, включая “Почту Китая”, работают в дежурном режиме или вообще уходят на каникулы.

Итоги

Китайская современная почта существует с середины прошлого века. Сегодня она представлена национальным оператором (China Post) и многочисленными перевозчиками, осуществляющими экспресс-доставку.

Используемые источники: