Настройка почты для работы из дома с почтой Exchange

Компания ИТ-ГРАД предлагает свои решения по организации бизнес-почты на основе Microsoft® Exchange Server. Exchange – безопасная, надежная корпоративная платформа для обмена сообщениями и предоставляющая широкие возможности для работы с электронной почтой, календарем, она гарантирует высокую безопасность и гибкость.

Теперь вы можете:

• завести личную почту с удобным интерфейсом без лишней рекламы, ненужных объявлений и ограничений с уникальным именем. Вы можете создать ящики для всех членов вашей семьи, небольшой компании и партнеров.
• выбрать короткий и запоминающийся адрес по вашему выбору.
• автоматически планировать встречи. Вы хотите удобно и быстро организовать любое важное для вас событие? Теперь программа сделает это за вас! Вам лишь нужно выбрать время, место и участников, а программа автоматически проверит свободное время всех приглашенных, предложит наиболее удобное время встречи и оповестит всех участников. Им всего лишь надо будет подтвердить это время или предложить новое.

Мы предлагаем почтовые ящики с персональным доменным именем (например имя@фамилия.ru), и алиасы (alias — псевдоним, альтернативное [дополнительное] имя). Вы можете использовать эти альтернативные адреса вместо своего основного почтового адреса для того, чтобы он не был занесен в списки СПАМ рассылок, например при совершении покупок через интернет магазин. Поступающая корреспонденция на алиас автоматически перенаправляется на основной почтовый ящик. Просто отключите или удалите ненужный дополнительный адрес после использования.

Как известно среднестатистический пользователь использует возможности пакета MS Office не более чем на 5% его функциональности – это утверждение верно и для Microsoft Exchange. Для полноценного развертывания корпоративной почты Exchange требуются квалифицированные специалисты и достаточно продолжительное время на внедрение. В арендной модели SaaS вы можете подключить почту на базе Exchange для своей компании и ощутить преимущества ее использования без длительного ожидания и больших финансовых затрат. Срок подключения — 1-2 дня, в зависимости от количества ваших почтовых ящиков.

Обращаем внимание, что наша услуга хостинг корпоративной почты Exchange предоставляет большие возможности для организации эффективного бизнеса и коллективной работы, помимо непосредственно почтового сервиса. Прочитайте ниже, какие возможности вы можете получить под ключ в своей работе.

Возможности бизнес-почты Microsoft Exchange

Как известно среднестатистический пользователь использует возможности пакета MS Office не более чем на 5% его функциональности – это верно и для MS Exchange. Ниже приведены основные возможности Exchange сервера, которые помогут вам использовать его на все 100%:

• Доступ к управлению электронной почтой, календарем и задачами из единого почтового ящика из привычной программы Outlook.
• Доступ с мобильных устройств. Большинство сотовых телефонов поддерживает протокол ActiveSync, который позволит Вам работать с электронной почтой вне зависимости от местонахождения, Вы можете оперативно отвечать на письма, пользоваться корпоративным справочником контактов, синхронизировать Ваши контакты. А благодаря технологии Push-mail все сообщения приходят мгновенно, вам не потребуется вручную проверять почту и дожидаться ее загрузки.
• . Вам не надо беспокоиться об актуальности Вашего расписания — предложения о новых встречах и изменениях будут поступать автоматически, а вы можете выбрать удобное для всех участников время встречи, назначить, передвинуть и оповестить об изменении времени всего за несколько действий или в автоматическом режиме.
• . Вы познакомились с новым партнером на выставке или конференции? Запишите его контактную информацию в телефон, сфотографируйте с помощью встроенной камеры и присоедините фото к контакту – через мгновение вся эта информация уже будет у Вас на рабочем компьютере. Не надо больше в ручную переписывать информацию и вспоминать, как выгладит новый партнер.
• . Уже давно все возможности Exchange сервера можно использовать и вне корпоративной сети, для этого нужен только выход в Интернет (GSM-сеть, подключении по Wi-Fi в аэропортах, отелях и ресторанах и т.п.).
• Безопасность. Это безопасно! Все данные передаются в зашифрованном виде. Если вы не ввели пароль на компьютере или мобильном устройстве — доступ к серверу с информацией блокируется. В случае утери или кражи коммуникатора, вы можете сами (через веб-интерфейс) инициировать удаление всей информации с устройства, чтобы она не попала в руки конкурентов или злоумышленников.
• Защита от вирусов и спама. Используется высокопрофессиональный и надежный Microsoft Forefront Security.
• Outlook Web Access. Данный инструмент позволяет вам вне зависимости от вашего местонахождения получить доступ к своему почтовому ящику через обычный браузер (можно использовать Internet Explorer, Safari и FireFox), необходимо только лишь иметь доступ к Интернет (GSM-сеть, подключение по Wi-Fi в аэропортах, отелях и ресторанах и т.п.). Вы можете получить доступ к своему почтовому ящику через обычный браузер, например из интернет кафе. А если у Вас в ящике, например, голосовое сообщение, Вы можете заставить почтовый сервер позвонить на любой телефонный номер (того же интернет кафе) для того, чтобы прослушать это сообщение.
• Outlook Voice Access. Невероятно, но оказывается, что можно позвонить на свой почтовый ящик, прослушать сообщения и даже ответить на письмо и сделать многое другое (пока только на английском языке). 
• Unified Messaging – голосовые сообщения и факсы. Если вы пропустили звонок, Exchange сервер включит автоответчик, запишет сообщение и пришлет вам в виде письма с вложенным звуковым файлом. То же самое и с факсами: теперь можно избавиться от лишних бумаг – факсимильные сообщения так же приходят в виде писем с вложениями в ящик «Входящие».

Преимущества облачного решения аренды Exchange

1. Минимум единовременных затрат.  Вам не нужно приобретать дорогостоящее оборудование и лицензии на программное обеспечение. Нет необходимости нанимать дополнительных администраторов или обучать существующих. Вы подключаете услугу и начинаете платить абонентскую плату за фактическое количество почтовых ящиков.

2. Гибкость и масштабируемость. Вы арендуете и оплачиваете только необходимое в данный момент количество почтовых ящиков. Создать новый ящик при поступлении на работу нового сотрудника, либо удалить существующий ящик займет всего несколько минут. В случае же собственной инфраструктуры вам пришлось бы заранее закладывать резервные мощности и приобретать запасные ресурсы, которые будут «ждать» изменений в вашем штате сотрудников.

3. Кратчайшие сроки. Вы сразу же получаете готовый продукт и не несете никаких затрат на установку, администрирование и поддержку работоспособности оборудования.

4. Надежность и безопасность. Для хранения и обработки вашей почты, мы используем качественное оборудование известных производителей, размещенное в специализированном центре обработки данных категории Tier 3. 

5. Вы получаете возможность легально использовать Microsoft Outlook последней версии.

Преимущества хостинга почтового сервера Exchange

Сегодня практически все компании, вне зависимости от их размеров, используют электронную почту, т.к. электронная почта является прекрасным инструментом для построения эффективных бизнес-коммуникаций: общения с клиентами, деловыми партнерами, поставщиками и для обмена документами с ними. Так же это эффективный инструмент по организации взаимодействия сотрудников компании между собой: пересылка документов, планирование событий с помощью календаря, сохранение истории переписки.

Существует несколько способов организации системы электронной почты внутри компании:

• Использование бесплатных почтовых систем (yandex.ru, gmail.com, mail.ru и др.)
• Организация собственного почтового сервера
• Хостинг почтового сервера у провайдера 

Но не все варианты являются идеальным решением для построения эффективной системы электронной почты.

Бесплатная почта не отвечает требованиям безопасности и не обладает необходимым бизнес-функционалом, да и не положительным образом сказывается на имидже компании.

Использование собственного почтового сервера подразумевает под собой большие затраты

• Покупка оборудования
• Покупка необходимого лицензионного программного обеспечения
• Выделение ИТ специалистов для обслуживания и поддержки работоспособности

Компания ИТ-ГРАД предлагает услугу по хостингу почтового сервера – бизнес-почта на основе Microsoft Exchange Server.

Если ранее преимущества организации почты на базе Microsoft Exchange Server могли использоваться только крупными компаниями, имеющими достаточно средств для самостоятельного развертывания этого решения, то теперь данные преимущества доступны даже малому бизнесу.

• Доступ к управлению электронной почтой, календарем, контактами и задачами из единого почтового ящика при помощи привычной программы Outlook.
• Централизованное хранение данных.
• Надежная защита от вирусов и спама.
• Доступ к почтовому ящику с мобильных устройств.
• Доступ к почтовому ящику через обычный браузер, если сотрудник находится вне офиса.
• Полная интеграция с другими приложениями Microsoft.
• Отслеживание степени загруженности сотрудников через совместный доступ к календарю и задачам.
• Быстрая постановка задач и контроль их выполнения в режиме онлайн.

Exchange для Windows Phone

Microsoft Windows® Phone 7 была разработана, чтобы совместить бизнес и личную жизнь в один мощный смартфон. С помощью Exchange, установленным на Windows Phone, вы получите управление одним из важных бизнес-приложений, которое всегда будет под контролем в любое время и вне зависимости от места нахождения. Устройство Windows Phone 7 с установленным Exchange позволяет управлять электронной почтой, планировать, устанавливать деловые контакты и управлять ими.

Использование Windows Phone 7 при подключенной услуге хостинга корпоративной почты Exchange дает вам и вашим сотрудникам следующие преимущества:

• единственный телефон с Outlook Mobile, который поможет систематизировать вашу работу и управлять личной электронной почтой и календарями;
• полная совместимость с Outlook в рамках исходящей и входящей почты, включая вложения;
• прозрачная синхронизация с календарями, управление календарями по телефону;
• быстрый поиск в почтовом ящике;
• возможность просматривать, редактировать и синхронизировать офисные документы при наличии Office Mobile;
• фильтр корпоративной и личной электронной почты с поддержкой нескольких учетных записей Outlook Mobile. Возможность фильтрации по непрочитанным, срочным, помеченным фотографиям.

На форуме TechNet Microsoft каждый день появляются новые вопросы, касающиеся разработки для ExchangeExchange Online. Актуальными на сегодняшний день являются два метода разработки: с использованием веб-сервисов (EWS Exchange и другие) и без их использования. В этой статье рассмотрим оба варианта и обозначим их плюсы и минусы.Передаю слово автору. Microsoft Exchange Server — серверный программный продукт для обмена сообщениями и совместной работы. Exchange предоставляет не просто очень мощную систему обмена сообщениями E-Mail, но качественно более обширный диапазон функционала. Помимо функции почтового сервера, Exchange можно использовать для обмена документами, создания общих календарей, обмена голосовыми сообщениями и многое другое. Более подробно о Exchange Server можно узнать на сайте. История продукта более подробно описана по ссылке. В современном динамически-меняющемся мире очень важно быть на плаву. Требования к продукту, который компания будет использовать, могут не поддерживаться производителем. Служба безопасности частенько ставит нерешаемые задачи. Основные цели для разработки следующие:

1. Выполнение требований-ограничений
2. Предоставление нового функционала, часто на стыке нескольких продуктов (например, автоматическое назначение или перенаправление заявок в ServiceDesk через почту)
3. Предоставление другого интерфейса (например, мобильное приложение)

Методы разработки под Exchange были начиная с самой первой версии продукта. Они менялись, дорабатывались, изменялись и вымирали. На сегодняшний день основные способы разработки ведутся с использованием EWS Exchange, REST API и других веб- и не веб-сервисов. Про миграцию со старых способов разработки на более новые можно почитать тут. А пока поговорим немного подробнее о каждом из них.

Разработка с помощью EWS

EWS Exchange и другие веб-сервисы позволяют получить доступ к данных почтового ящика в Exchange Online или в локальной версии Exchange, начиная с Exchange Server 2007. Предоставляют возможность создания пользовательских или серверных приложений с непосредственным доступом к пользовательским данным. Таких технологий в данный момент несколько:

• EWS, EWS Managed API и EWS Java API
• Autodiscover POX/SOAP
• REST APIs for Office 365
• Unified Messaging (UM) (старый сервис, лучше использовать EWS Managed API)

EWS — это комплексная служба, которую приложения могут использовать для получения доступа практически ко всем данным, хранящимся в почтовом ящике локальной версии Exchange или Exchange Online в составе Office 365. Для обеспечения доступа к серверу Exchange Server служба EWS использует стандартные веб-протоколы. Такие библиотеки, как EWS Managed API, позволяют преобразовать операции EWS для предоставления объектно-ориентированного интерфейса. Операции EWS можно вызвать из любой операционной системы и с помощью любого языка, потому что при обработке запросов и откликов EWS используется протокол SOAP. Важная составляющая кода — это XML-код, который используется для создания запросов EWS и возврата XML-откликов с сервера. Теперь Managed API EWS доступен в виде проекта с открытым кодом на сайте GitHub. С помощью библиотеки с открытым кодом вы можете:

• добавлять исправления ошибок и улучшения в API;
• получать исправления ошибок и улучшения до того, как они станут доступны в официальном выпуске;
• получать доступ к самой полной и актуальной реализации API, которую можно использовать для справки или для создания новых библиотек на новых платформах.

На сайте Microsoft есть набор из 101 примера кода, чтобы можно было понять, как работает сервис и возможности программирования. Служба Autodiscover предоставляет информацию о конфигурации, которую приложение использует для создания соединения с сервером Exchange. Вы можете использовать службу Autodiscover SOAP для отправки сообщений между клиентским приложением и сервером Exchange для определения параметров, которые приложение будет использовать для подключения к Exchange. Служба Autodiscover SOAP (в отличие от Autodiscover POX) предоставляет пакетные запросы настройки Autodiscover и более подробный контроль над тем, какие параметры возвращаются в ответ. Autodiscover SOAP более современная версия и рекомендуется использовать ее. REST API (API почты, календарей и контактов) упрощают программирование на Exchange, предоставляя знакомый синтаксис, разработанный с открытым доступом (например, поддержка открытых стандартов JSON, OAUTH, ODATA) и гибкость (например, гранулированный доступ к данным пользователя). Эти API-интерфейсы позволяют разработчикам подключаться с любой платформы, будь то веб-сайт, ПК или мобильный клиент. SDK существуют для .NET, iOS, Android, NodeJS, Ruby, Python, Cordova и CORS для использования в одностраничных веб-приложениях JavaScript. Это дает следующие преимущества:

• Поскольку эти API требуют OAuth для аутентификации, ваше приложение не должно обрабатывать или хранить учетные данные пользователя.
• OAuth позволяет запрашивать разрешенным пользователем только определенные данные. Например, вы можете создать свое приложение для запроса чтения только календаря пользователя.

Более подробно с разработкой с помощью веб-сервисов можно ознакомиться по ссылке.

Разработка без использования веб-служб Exchange

Разработку без использования веб-сервисов или с минимальным использованием можно разделить на несколько направлений:

• Кастомные транспортные агенты, которые расширяют встроенный функционал (например, пересылка всех сообщений в другую организацию для внутренних пользователей перед отправкой или отправка сообщений, опираясь на домен отправителя)
• Программы или интерфейсы, использующие Powershell (например, программа для ServiceDesk с определенными скриптами или интерфейс для хостинга Exchange)
• Мобильные клиенты или приложения, использующие ActiveSync
• Утилиты Enterprise уровня (резервное копирование, антиспамантивирус, миграции)
• Утилиты более узкого назначения (низкого уровня, например, на CC++)

Вы реализуете транспортные агенты, которые регистрируются на события, а затем предпринимаются действия, когда это событие срабатывает. Каждый из трех типов агентов (SmtpReceiveAgent, RoutingAgent, DeliveryAgent) может регистрироваться для разного набора событий. На следующем рисунке показано, где в транспортном конвейере транспортные агенты могут регистрироваться на события. Когда сообщение входит в транспортный конвейер, агент транспорта, полученный из класса SmtpReceiveAgent, может воздействовать на сообщение во время любого из событий SMTP, для которых зарегистрирован агент. Агент, полученный из класса RoutingAgent, может действовать на любом из четырех событий классификатора, для которых он зарегистрировался. Агент, полученный из класса DeliveryAgent, может воздействовать на сообщение во время любого из событий доставки, на которые он зарегистрировался. Exchange Management Shell предоставляет богатый набор команд на платформе Windows PowerShell для управления Exchange Online или локальную версию Exchange, начиная с Exchange 2013. Вы можете использовать Exchange Management Shell для создания двух видов инструментов: сценарии командной строки, которые работают в среде Windows PowerShell, и инструменты, которые используют командлеты Exchange Management Shell через управляемый интерфейс. Вы можете использовать управляемые приложения для создания стандартного пользовательского интерфейса Windows или веб-интерфейса для администрирования сервера Exchange. Как пример такого приложения можно посмотреть GUI интерфейс для миграции данных в облако по ссылке. Протокол Exchange ActiveSync предназначен для прямой синхронизации мобильных устройств с Exchange, включая легкие клиенты, такие как приложение Windows 8 Mail и Calendar, которое может использоваться в мобильных сценариях. Exchange ActiveSync оптимизирован для приложений с низкой пропускной способностью, таких как приложения для обмена сообщениями, которые выполняются на мобильных устройствах. Усовершенствования протокола Exchange ActiveSync в первую очередь поддерживают стабильность и надежность для сценариев мобильных устройств. ActiveSync открытый протокол, более подробную информацию о нем можно посмотреть по ссылке. Если зайти на google play и набрать в поиске Exchange activesync, то мы получим более 100 результатов приложений, написанных для Exchange, использующих activesync. Несмотря на то, что почти каждый телефон имеет встроенную поддержку AS, большинство заказчиков хочет расширить его функциональность такими вещами, как двухфакторная аутентификация, контейнеры и т.д. Для крупных фирм важно иметь высокую доступность данных, организованность процессов и возможность точного планирования. В связи с этим на рынке ПО есть огромное количество приложений, обеспечивающий подобный функционал. По направлениям, например, утилит архивирования почты более сотни, можно посмотреть информацию о самых крупных компаниях на странице Magic Quadrant for Enterprise Information Archiving. При этом для каждого ПО выбираются свои языки программирования и способы реализации. Компании могут использовать множество предоставленных возможностей для составления архитектуры и принципов работы приложений. Например, для утилит резервного копирования и восстановления есть раздел на MSDN, описывающий подробно все процессы по ссылке. Также для многих служб и процессов существуют дополнительные API для написания программ на СС++ для более узконаправленных запросов и программ. Например, для ESE можно посмотреть по ссылке. Программировать или не программировать решать каждой компании самой, но стоит признать, что Exchange имеет огромные возможности для расширения функционала и предоставляет все средства для этого.

Об авторе

Михаил Сартаев — системный архитектор в группе компаний АйТи. Является действующим MVP по направлению Office Servers and Services. Занимается внедрением решений для объединенных коммуникаций. Статьи Михаила вы также можете прочитать в блоге на wordpress.

Для настройки почты необходимо:

1.     Закрыть Outlook если он запущен.

2.     Установить сертификат компании на компьютер. Для этого запустите файл сертификата. Откроется окно (рис. 1)

Рис. 1

Нажать кнопку «Установить сертификат». Во всех открывающихся после этого окнах нужно нажимать «Да», «Ок» и «Далее». Когда установка закончится в окне (Рис.1) нажать «Ок».

3.     Зайти в Пуск/Панель управления/почта. Откроется окно управления почтой (Рис. 2).

Рис. 2

В этом окне нужно нажать «Учетные записи…». На вкладке «Электронная почта» нажать «Создать…».

Если учетная запись уже есть, то выделите ее, нажмите «Изменить» и переходите к пункту 4 данной инструкции.

Откроется окно создания новой учетной записи (рис. 3).

В этом окне нажать «Далее».

Рис. 3

В открывшемся окне (рис. 4) поставить галочку рядом с пунктом «Настроить вручную параметры…» и нажать «Далее».

Рис. 4

В открывшемся окне (рис. 5) выбрать пункт «Сервер Microsoft Excahnge» и нажать «Далее».

Рис. 5

4.     В открывшемся окне (рис. 6) в поле «Сервер Microsoft Excahnge» ввести адрес сервера, в поле «Имя пользователя» ваш логин и нажать кнопку «Другие настройки».

Рис. 6

В открывшемся окне (рис. 7) выбрать вкладку «Подключение». Поставить галочку «Подключение к Microsoft Exchange по протоколу HTTP» и нажать кнопку «Параметры прокси-сервера Exchange».

Рис. 7

В открывшемся окне (рис. 8) в строке адреса ввести «адрес сервера», поставить галочки как на рис. 9 и в разделе «Параметры проверки подлинности…» выбрать «Проверка подлинности NTLM». Нажать «Ок».

Рис. 8

Вернувшись к окну добавления учетной (рис. 6) нажать «Далее» (если будет окно ввода логина/пароля, то ввести ваш_логин@msk и Ваш пароль, поставить галочку «Сохранить») и в следующем окне «Готово».

5.     Открыть Outlook. Запустить проверку почты. На запрос логина/пароля ввести свой логин/пароль (логин вводится в формате ваш_логин @домен) и поставить галочку «Сохранить пароль».

6.     Запустить прикрепленный к письму файл LmCompatibilityLevel2.reg (находится в архиве files.rar)

В открывшемся окне (рис. 9) нажать «Да».

Рис. 9

После этого можно пользоваться почтой так же как на офисном компьютере.