Недоступен или заблокирован Viber. Как узнать причину проблемы

Очень часто во время общения попадаются навязчивые контакты. Они могут рассылать сообщения рекламного характера, или задавать дурной тон разговору. Поэтому общаясь в Вайбер на русском языке
, будьте предельно внимательны к различным рассылкам и вложенным медиафайлам, ведь они могут нести вирусную угрозу. Если вам пришло сообщение с таким файлом от неизвестного пользователя лучше его проигнорировать, не открывать, а сразу удалить. Во избежание неприятных ситуаций можно заблокировать такой контакт.

Что происходит при блокировке номера Viber?

Блокируя пользователя, вы лишаете его возможности писать вам текстовые сообщения или же звонить, используя приложение.

Есть некоторые уточнения, касающиеся блокировки, а именно:

1. Невозможным будет отправка сообщений и звонки тем юзерам, которые вы заблокировали;
2. Такие пользователи способны наблюдать информацию о а вашем профиле (смотреть изображение и статус в сети);
3. Разблокировка контакта не вернет переписку, которая имела место быть прежде;
4. Получать звонки и push-сообщения от номера, который заблокирован можно будет только на ПК или планшете, на которых стоит 8 версия Windows
   ;
5. Блокирование номера не должно удалить историю переписки и звонков;
6. Такой контакт может приглашать в групповой диалог, где вы будете видеть его сообщения.

Как разблокировать свой номер в Viber

Несомненно, если приложение недоступно это сильно мешает в работе. Но единственный выход из положения – ждать пока техподдержка починит неисправности. Самостоятельно вы сделать не можете ничего. Возможна, еще и проблема с интернет-соединением, тогда приложение тоже работать не будет. Подождите немного пока связь восстановиться, и повторите попытку входа в утилиту.

Хуже будет, если ваш номер заблокируют. Это возможно в нескольких вариантах: если вы рассылаете информацию любого рода по своим контактам, приложение автоматически отправит вас в спамеры. Следовательно от больших отправок лучше всего воздержаться. Все это потому, что разблокировать номер, если вы внесены в список спамеров невозможно. Такие жесткие меры прописаны в политиках Viber, и значат то что, сколько бы вы не писали в техническую поддержку, вас не разблокируют.

Если вы уверены что вы не рассылали спама с телефона — создайте тикет в Viber для технической поддержки.