Недоступен или заблокирован Viber. Как узнать причину проблемы

Viber как разблокировать свой номер если его заблокировали?

Автор: · Опубликовано 25.10.2015
· Обновлено 15.08.2019

Очень часто во время общения попадаются навязчивые контакты. Они могут рассылать сообщения рекламного характера, или задавать дурной тон разговору. Поэтому общаясь в Вайбер на русском языке
, будьте предельно внимательны к различным рассылкам и вложенным медиафайлам, ведь они могут нести вирусную угрозу. Если вам пришло сообщение с таким файлом от неизвестного пользователя лучше его проигнорировать, не открывать, а сразу удалить. Во избежание неприятных ситуаций можно заблокировать такой контакт.

Что происходит при блокировке номера Viber?

Блокируя пользователя, вы лишаете его возможности писать вам текстовые сообщения или же звонить, используя приложение.

Есть некоторые уточнения, касающиеся блокировки, а именно:

  1. Невозможным будет отправка сообщений и звонки тем юзерам, которые вы заблокировали;
  2. Такие пользователи способны наблюдать информацию о а вашем профиле (смотреть изображение и статус в сети);
  3. Разблокировка контакта не вернет переписку, которая имела место быть прежде;
  4. Получать звонки и push-сообщения от номера, который заблокирован можно будет только на ПК или планшете, на которых стоит 8 версия Windows
    ;
  5. Блокирование номера не должно удалить историю переписки и звонков;
  6. Такой контакт может приглашать в групповой диалог, где вы будете видеть его сообщения.
Полезно:
  Значки и иконки Viber — что они означают?

Как разблокировать свой номер в Viber

Несомненно, если приложение недоступно это сильно мешает в работе. Но единственный выход из положения – ждать пока техподдержка починит неисправности. Самостоятельно вы сделать не можете ничего. Возможна, еще и проблема с интернет-соединением, тогда приложение тоже работать не будет. Подождите немного пока связь восстановиться, и повторите попытку входа в утилиту.

Хуже будет, если ваш номер заблокируют. Это возможно в нескольких вариантах: если вы рассылаете информацию любого рода по своим контактам, приложение автоматически отправит вас в спамеры. Следовательно от больших отправок лучше всего воздержаться. Все это потому, что разблокировать номер, если вы внесены в список спамеров невозможно. Такие жесткие меры прописаны в политиках Viber, и значат то что, сколько бы вы не писали в техническую поддержку, вас не разблокируют.

Если вы уверены что вы не рассылали спама с телефона — создайте тикет в Viber для технической поддержки.

Разблокировать Вайбер

При работе с мессенджером Viber можно столкнуться с многочисленными неблагонадежными контактами, которые могут навредить ПО устройства или способствовать краже важных данных. Если такое произошло, нужно блокировать учетную запись. Если это происходит, то неизбежно возникает вопрос, как разблокировать вайбер?

Блокировка Viber

Данная функция может быть как применена самим пользователем, так и направлена против него. Делается это для безопасности, защиты от ненужного спама и так далее. Если контакт блокирует Вас, нельзя отправлять ему сообщения. Однако данную функцию можно обойти двумя способами:

Способ 1. Через новый номер

Оформив новый номер, скачать заново приложение Viber и создать учетную запись. Добавить нужный контакт и снова отправлять ему сообщения.

Способ 2. Групповой чат

Если с нужным контактом Вы находитесь в одной группе, можно отправлять ему сообщения. В противном случае, можно попросить других добавить человека в свою группу. Эта особенность является небольшим упущением разработчиков, которую используют заблокированные пользователи.

Если Вы блокируете контакт из своего списка, то происходит следующее:

  • Этим людям нельзя будет отправлять сообщения.
  • Переписка с пользователем будет утеряна и не подлежит восстановлению.
  • Звонки можно будет получать только с персонального компьютера.

Разблокировка учетной записи Вайбер

Отсутствие доступа к программе сопряжено с рядом неудобств. Лучше всего в данном случае обратиться в поддержку приложения. Когда техническая поддержка устранит неполадки, вайбером снова можно будет пользоваться.

Гораздо хуже, если заблокируют именно номер, сопряженный с учетной записью. Это происходит при рассылке спама, причем автоматически. При такой формулировке разблокировать вибер невозможно.

Если же Вы точно знаете, что рассылаемая информация не является спамом, нужно обратиться в службу поддержки и обосновать обратное.

В том случае, когда Вы сами блокируете контакт, разблокировка проходит следующим образом:

  • Зайти в меню «Дополнительные параметры
    ».
  • Выбрать поочередно пункты «Настройки
    » — «Конфиденциальность
    ».
  • В списке заблокированных контактов найти нужный и нажать «Разблокировать
    ».
Разблокировать Вайбер
Ссылка на основную публикацию