Получать отправления без извещений и паспорта теперь можно на почте по всей стране

Интернет-сервис от Почты РФ позволяет отслеживать перемещение посылки от момента ее отправки до вручения отправления получателю. При этом личный кабинет, разработанный для удобства пользователей, существенно повышает возможности применения сервиса. Клиент может не только получать сведения, но и использовать иные услуги, которые в изобилии предлагает сервис.

Почта России личный кабинет -регистрация, вход

Регистрация в личном кабинете физ. лица

Зарегистрируйтесь в личном кабинете сайта, он поможет вам:

Cохранять список отправлений, чтобы каждый раз не вводить трек-номера заново
Получать оповещения о перемещении отправлений на электронную почту
Просматривать историю отправлений
Заказывать доставку почтальоном в пределах Москвы и Санкт-Петербурга

Шаг 1. Подключить личный кабинет легко, достаточно на основной странице сайта Почты РФ нажать кнопку «Войти» в верхнем правом углу.

Шаг 2. Сервис откроет форму, в которую необходимо нажать «Зарегистрироваться«.

Шаг 3. Внести персональные сведения:

ФИО пользователя, либо ответственного работника (для юридических лиц);
адрес электронной почты и контактный телефон;
пароль, который будет использоваться для авторизации в системе.

Шаг 4. Внесенные данные потребуется подтвердить кодом, который отправит сервис. На этом процедура регистрации окончена, далее можно войти в персональный раздел.

Регистрация в личном кабинете корпоративных клиентов

Корпоративные клиенты, которым необходим доступ в сервис «Отправка», должны заключить соглашение на обслуживание. Доступ к нему есть в основном разделе сайта.

Шаг 1. После открытия ссылки, по адресу: otpravka.pochta.ru, нужно нажать на «Получить доступ«.

Шаг 2. Сервис выдаст форму для внесения данных:

наименование организации;
реквизиты ИНН/КПП;
место расположения предприятия;
информация о соглашении с Почтой РФ.

Шаг 3. После отправки заполненной формы она проверяется работниками Почты РФ. На это отводится период до 3 дней. Если появятся вопросы, то с клиентом связываются по телефону либо электронной почте.

Вход в личный кабинет почта России

Когда регистрация завершена, пользователь может войти в персональный раздел сайта.

Шаг 1. Потребуется нажать кнопку «Войти», которая расположена в верхнем правом углу основной страницы ресурса.

Шаг 2. Далее необходимо указать логин и пароль, в качестве первого реквизита выступает номер телефона либо адрес электронной почты, введенный при регистрации. Нажать капчу: «Я не робот.» Далее: «Войти».

Восстановить пароль

Шаг 1. Если пользователь забыл пароль, то есть возможность восстановить его с помощью ссылки, которая расположена ниже формы для авторизации.

Шаг 2. Ввести номер телефона или электронную почту. Нажать капчу: «Я не робот.» Далее: «Войти».

Что такое сервис «Отправка»

Специальная услуга по предпочтовой подготовке пересылаемых отправлений действует исключительно для корпоративных клиентов. Для возможности ее использования, таким пользователям необходимо подписать специальное соглашение с почтой РФ. Эта услуга становится доступной после прохождения регистрации по ссылке https://otpravka.pochta.ru.

Сервис позволяет:

загружать сведения в систему почты РФ из собственных программ либо файлов, которые сформированы самостоятельно;
контролировать корректность написания адресов и подбирать индекс;
рассчитывать цену пересылаемого отправления;
получать и присваивать трек-номера своим посылкам;
составлять требуемые документы и оформлять этикетки для отправлений;
отслеживать перемещения пересылаемых посылок и писем.

Возможности личного кабинета Почта России

Личный кабинет для пользователей на сайте действует в двух формах: через приложение для мобильных гаджетов либо через обычную форму сайта Почты РФ.

Для физических лиц персональный раздел почтового сервиса позволяет:

отслеживать статус отправленных посылок;
принимать сообщения о перемещении отправлений при транспортировке (на электронную почту либо в форме push-сообщений на мобильном приложении);
вносить трек-номера для возможности дополнительного поиска;
отправлять заказ на платные услуги доставки писем и посылок работниками почты либо курьерами;
направлять появляющиеся вопросы сотрудникам учреждения в специальный чат;
рассчитывать сумму наложенного платежа и сборов на таможне;
оценивать качество работы отдельных почтовых отделений и услуги доставки отправлений;
определять с помощью мобильного приложения отделения почты РФ, находящиеся поблизости, при этом применяя фильтр графиков работы и устанавливая маршрут к учреждениям;
заносить в сервис сведения о пересылаемых отправлениях с помощью сканирования штрих-кодов;
оповещать о дефектах работы сайта либо приложения.

Московские коммерческие пользователи сервиса могут получать следующие преимущества от него:

видеть полный перечень отправлений, а также их статус;
формировать заказы и целью их последующей загрузки с помощью xlsx файлов;
автоматическое заполнение графы для индекса, при введении адреса;
автоматическое выведение реквизитов в заполняемых формах;
возможность использовать сервис по онлайн подсчету затрат на пересылку в соответствии с действующими тарифными нормами;
формирование и распечатка этикеток на отправления.

С помощью сервиса можно рассчитывать цену пересылки писем, открыток либо посылок. На основной странице сайта размещена ссылка на этот пункт.

В разделе отправлений можно узнать нормы предоставляемых услуг, а также иную необходимую информацию. Раздел «Открытки» наполнен образцами, можно подобрать необходимую к конкретному событию, подписать и переслать ее. Услуга оплачивается с помощью банковской карты.

В меню «Денежные переводы» есть возможность найти способ отправки денег, установить цену этой услуги, а также подобрать отделение поблизости.

Подраздел «Отделения» имеет поисковую функцию по адресу либо индексу, там же можно увидеть действующий рабочий график и список оказываемых услуг.

Иные разделы позволят пользователю:

заказать курьерскую доставку;
произвести оформление онлайн-подписки на печатные издания;
найти необходимый бланк документа, заполнить его и распечатать для последующего предъявления в отделении;
осуществить настройку электронных сообщений от государственных организаций (через сервис Госуслуг);
пройти на сайт Почта Банка;
направить сообщение почтовым работникам.

Мобильное приложение личного кабинета Почты

Официальное приложение Почты России сделает общение с Почтой удобным и эффективным.

Приложение почты РФ, разработанное для применения на мобильных устройствах, позволяет постоянно пользоваться сервисом личного кабинета. Пользователь сможет:

произвести регистрацию в персональном разделе сервиса;
следить за перемещением отправлений;
получать оповещения о смене статуса посылки;
заказать доставку;
вносить посылки с помощью сканирования бар-кода;
формировать бланки для заполнения;
проводить поиск почтовых отделений поблизости;
вести переписку с почтовыми работниками.

Услуга личный кабинет существенно расширяет функционал сервиса Почты РФ. Регистрация простая и не занимает много времени, однако пользователь получает в результате возможность полноценного использования системы.

Почта России — это учреждение, которое занимается отправлением и получением писем, посылок, бандеролей, а также почтовых денежных переводов. Многие граждане пользуются большим количеством услуг, которые она предоставляет. Почтовые отделения находятся в каждом регионе, в каждом городе, в каждом поселении. В больших городах находится не одно отделение, а несколько. Это позволяет гражданам получать почтовые услуги быстро и качественно. Помимо почтовых отделений, которых имеется большое количество, Почта России создала свой официальный сайт.Данный сайт очень удобен в применении, имеет достаточно простой интерфейс, что позволяет любому гражданину быстро разобраться, как им пользоваться. С помощью официального почтового портала, граждане Российской Федерации могут получать услуги, не выходя из дома. Помимо разработанного сайта, у российской почты существует мобильное приложение, которое также очень удобно. Данная статья посвящена тому, как зарегистрироваться на официальном сайте Почты России, и для чего нужна такая регистрация.Официальный портал российской почты – это сервис, который работает через интернет. На данном сайте любой гражданин может узнать и ознакомиться с информацией о почтовых услугах. Также с помощью данного сайта пользователи могут пользоваться различными услугами. Для того чтобы пользователь мог пользоваться возможностями сайта в полном объеме, он должен произвести регистрацию. Регистрация на почтовом портале занимает мало времени и является абсолютно несложной. Рассмотрим подробнее процесс регистрации на сайте Почты России.

Как зарегистрироваться на сайте

Для того чтобы зарегистрироваться на сайте, пользователь должен знать и заполнить некоторые данные. Без этих данных регистрация и вход на сайт будет невозможным. К таким данным относятся:

адрес электронной почты;
придуманный пароль, который пользователь может выбрать и подтвердить.

Это основные данные, которые нужны для входа. С помощью них учетная запись будет зарегистрирована, и пользователь сможет зайти в свой личный кабинет на сайте. Для того чтобы пользоваться возможностями сайта в полном объеме, в том числе и производить контроль доставки почтовых отправлений, пользователь должен указать подробную информацию о себе, которая является достоверной. Пользователь сайта должен указать следующие данные:

фамилию, имя и отчество;
адрес электронной почты;
номер мобильного телефона;
свой адрес, который является почтовым;
придуманный пароль;
также необходимо подтвердить данный пароль с помощью контрольного ввода.

В данном случае, информация будет считаться полной, и гражданин сможет использовать сайт в своих целях, которые связаны с почтовой деятельностью. Если же гражданин при входе на сайт столкнется с такой проблемой, как потеря пароля, он сможет его с легкостью восстановить. Восстановление пароля учетной записи – это довольно простая процедура. Чтобы восстановить пароль, пользователь должен выбрать кнопку «Забыли пароль». После этого гражданин сможет выбрать удобный для него способ восстановления.Способа восстановления имеется два. Первый способ – с помощью номера мобильного телефона. Второй способ – с помощью адреса электронной почты. Какой бы способ пользователь не выбрал, письмо или смс, он сможет восстановить свой пароль и беспрепятственно зайти на сайт. При регистрации учетной записи рекомендуется придумать такой пароль, который будет трудно взломать злоумышленникам. Обычно такие пароли состоят из заглавных и маленьких букв, а также цифр. Буквы лучше вводить латинские.После того, как учетная запись будет зарегистрирована, перед пользователем откроется его личный кабинет, в котором он сможет получать различные услуги. Вся информация будет доступна для него там. Также данную учетную запись гражданин может использовать для входа на сайт через мобильное приложение. Мобильное приложение – это приложение, которое можно установить на свой телефон. Пользоваться таким почтовым приложением очень удобно, так как телефон бывает под рукой намного чаще, чем компьютер или ноутбук. Для того чтобы зайти в личный кабинет через мобильное приложение, нужно иметь доступ к интернету. Вход осуществляется под данными зарегистрированной учетной записи.Если у гражданина не имеется учетной записи, и он желает войти через приложение впервые, то через него можно также зарегистрироваться. Для того чтобы зарегистрироваться через мобильное приложение, гражданину потребуется ввести те же данные, что и при регистрации через сайт, открытый на персональном компьютере. Зарегистрироваться на официальном портале Почты России – это отличная возможность получать услуги, не посещая почтовые отделения. Гражданам не придется идти в отделение, не нужно будет стоять в очереди. Любой зарегистрированный пользователь сможет прямо из дома получить следующие услуги:

отслеживание статуса отправления, которое было отправлено;
получение извещений и оповещений о движении отправления;
сохранение специального трек-кода для дальнейшего отслеживания;
заказ доставки прямо до квартиры за дополнительную плату;
следить за суммой платежа, который является наложенным;
общаться с работником почты в онлайн чате, и задавать интересующие вопросы;
сканировать отправления с помощью штрих-кодов;
указывать на неточности и ошибки в работе сайта;
искать близлежащие отделения почты.

В использовании официального портала российской почты, а также в использовании приложения для мобильных телефонов имеется масса преимуществ. Почта России специально разработала данный сервис, для того чтобы граждане могли получать как можно больше услуг, тратя на это меньше своего времени. Для людей, которые часто бывают, заняты, но им необходимо получать почтовые услуги, регистрация на официальном сайте – это отличный способ их получить. Для этого нужно иметь телефон или компьютер, а также выход в интернет.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь

в службу поддержки Почты России

8-800-2005-888

Электронный сервис Почты России позволяет отслеживать место нахождения почтового отправления от его сдачи в отделение до получения адресатом. Личный кабинет пользователя значительно расширяет возможности пользователей. Они могут не только получать информацию, но и воспользоваться большим количеством услуг, предоставляемых сервисом.

Функционал Личного кабинета

ЛК Почта России предназначен как для юридических, так и физических лиц. В Личном кабинете пользователь может:

отслеживать письма, посылки по трек-номеру, присвоенному при отправлении;
сохранить трек и не вводить его каждый раз заново;
получать извещения о событиях на почтовый адрес, указанный при регистрации;
просматривать историю отправлений;
получить информацию о правилах предоставления почтовых услуг;
узнать стоимость отправки письма или посылки, а также тарифы на дополнительные услуги;
заказать доставку почтового отправления на дом.

Последняя услуга предоставляется только жителям Москвы и Санкт Петербурга. Корпоративным клиентам доступен дополнительный модуль «Отправка». Чтобы им пользоваться необходимо заключить договор с Почтой России.

Как отследить письмо или посылку?

Сервис отслеживания отправлений находится на главной странице сайта https://www.pochta.ru. После входа в Личный кабинет практически ничего не меняется, только вместо кнопки «Войти» отображается ФИО пользователя.

Чтобы найти письмо или посылку нужно внести трек-номер в отведенное поле. Номер присваивается отправлению при сдаче в отделении и отображается в квитанции на оплату. После ввода трека отобразится история перемещения объекта. Международные почтовые отправления отслеживаются, если трек-номера начинаются на буквы R, C, E, V и L.Простое отправление из-за границы нельзя отследить по России — оно не регистрируется в почтовой информационной системе.

Историю можно распечатать, либо настроить получение уведомлений о событиях по отправлению на электронную почту. Так же можно удалить историю, в этом случае письмо или посылка не будут отражаться в ЛК.

Введенные запросы сохраняются в ЛК и доступны по всплывающему меню Личного кабинета. Оно появляется при нажатии на имя пользователя в правом верхнем углу страниц.

Другие услуги

Сервис позволяет рассчитать стоимость отправки письма, посылки или открытки. Для этого нужно перейти в соответствующий пункт меню с главной страницы ЛК.

Подменю отправлений содержат Правила предоставления услуг и другую полезную информацию. Например, ответы на вопросы, как заполнить адрес, как упаковать посылку и т. д. В разделе «Открытки» в онлайн-режиме можно выбрать образец открытки, подходящий событию, подписать и отправить его. Оплата услуг осуществляется с банковских карт.

Через раздел «Денежные переводы» можно выбрать оптимальный вариант отправки средств, определить стоимость услуги, найти ближайшее отделение почты. В разделе «Отделения» реализована функция поиска офиса по адресу или индексу, просмотр режима работы и предоставляемых услуг.

В других разделах основного меню клиент может:

вызвать курьера;
оформить онлайн-подписку на печатные издания;
найти подходящий бланк, оформить и распечатать его для предъявления в отделение;
настроить получение электронных писем от государственных учреждений (нужна регистрация на сайте Госуслуг);
приобрести товар в ПочтаМаркет;
перейти на сайт Почта Банка;
написать электронное обращение сотрудникам почты.

Сервис Отправка

Дополнительные услуги по предпочтовой подготовке почтовых отправлений доступны только для корпоративных клиентов, заключивших договор с Почтой России. Онлайн-услуги предоставляются после дополнительной регистрации в сервисе на странице https://otpravka.pochta.ru.

Функции сервиса:

загрузка информации в почтовую систему из собственных файлов или программ;
контроль за правильным написанием адреса и подбор индекса почтового отделения;
расчет стоимости пересылки;
получение и присвоение трек-номера всем отправлениям;
составление всех необходимых документов и оформление ярлыков;
отслеживание отправленных писем и посылок.

Регистрация в кабинете Почты России

Подключиться к Личному кабинету можно в форме входа в ЛК. Она открывается при нажатии на ссылку «Войти» в правом верхнем углу страниц официального сайта Почты России.

В открывшейся форме следует заполнить:

ФИО получателя или ответственного лица;
электронную почту и телефон пользователя;
пароль для входа в систему.

Контактные данные нужно подтвердить кодами, отправленными системой. После завершения регистрации можно войти в ЛК.

Регистрация юридических лиц

Корпоративные клиенты для дополнительной регистрации в сервисе «Отправка» заключают договор на обслуживание. Получить доступ можно на главной странице сервиса.

В открывшейся форме следует вписать название предприятия, ИНН/КПП, адрес фактического местонахождения и данные договора с Почтой России. После отправки формы, она будет проверена в течение 3 дней. При возникновении вопросов сотрудники почты свяжутся с пользователем по телефону или электронно.

Авторизация в личном кабинете

Вход в ЛК почты России осуществляется по ссылке «Войти» расположенной в верхнем правом углу веб-ресурса. В качестве Логина используется номер телефона или электронный адрес, указанный при регистрации. Пароль пользователь придумывает самостоятельно при получении доступа. Если клиент забыл пароль, следует воспользоваться ссылкой в форме для его восстановления.

Мобильное приложение личного кабинета Почты России

Официальное приложение Почты России создает удобный интерфейс пользованиями услуга ЛК владельцам мобильных устройств. В программе доступны все основные функции Личного кабинета.

Клиент может:

регистрироваться в ЛК;
отслеживать сообщения о пересылке отправлений, просматривать историю;
получать уведомления об изменении статусов;
заказывать доставку на дом;
добавлять отправления путем сканирования штрих-кода;
создавать бланки;
искать ближайшее отделение;
общаться с сотрудниками почты.

Клиентская поддержка через кабинет

Клиенты Почты России могут задавать вопросы в электронных обращениях или через онлайн-чат. Услуги доступны в Личном кабинете пользователя и Мобильном приложении. Для создания обращения в ЛК нужно нажать на ссылку «Помощь» в верхней части страницы. Далее следует выбрать удобный способ общения и заполнить открывшуюся форму. В мобильном приложении услуги доступны через пункт меню «Обратная связь».

Как отключить личный кабинет Почты России?

Закрыть Личный кабинет самостоятельно пользователь не может. Для отключения следует обратиться в службу поддержки в онлайн-чате или по телефону 8-800-2005-888.

Правила безопасности и конфиденциальности

Согласно Правилам пользования Личным кабинетом пользователь самостоятельно несет ответственность:

за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля;
за конфиденциальность своего пароля;
за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием сервисов Почты России под своей учетной записью, при этом все действия считаются произведенными самим пользователем.
Чтобы ограничить несанкционированный доступ клиент должен соблюдать некоторые правила:
завершать работу под своей учетной записью после каждого окончания сессии;
хранить логин и пароль в недоступном для третьих лиц месте;
немедленно сообщать в службу поддержки о любом случае неразрешенного входа в систему и о любом нарушении конфиденциальности пароля.

Используемые источники: