Символ собака (@) по-английски, адресах электронной почты: чтение, произношение и написание.

Вам нужно написать электронное письмо на английском языке — пример вам в этом поможет! В эру информационных технологий деловая переписка приобретает цифровой формат. Сегодня электронная почта является неотъемлемым способом коммуникации. Не стоит отрицать необходимость знания основ деловой переписки. В данной статье мы рассмотрим основные правила написания электронных писем, а также приведем пример электронного письма на английском языке.

Электронные письма условно делятся на формальные и неформальные. Лексика в двух разновидностях писем разная, давайте разберем два типа писем более детально:

Формальные письма:

• Корпоративная переписка.
• Письма для деловых партнёров.
• Письмо-обращение в организацию, техническую поддержку или интернет-магазин.

Неформальные письма:

• Предназначаются знакомому, другу, приятелю.
• Адресуются члену семьи.

Структура электронного письма на английском языке

Ниже мы рассмотрим поэтапное руководство для формирования электронного письма на английском языке, а также базовые фразы для применения в переписке.

Основные составляющие письма:

• Subject (тема письма) – должна быть короткой, простой, максимально отражающей суть письма. Например, Custom declaration – Таможенная декларация. Неформальная тема письма: Birthday Invitation on 12^th
  of February – Приглашение на день рождения 12 февраля.
• Body (тело письма) – в данном разделе необходимо написать основное содержания письма.
• Attachment (вложение) – если помимо текстового содержания необходимо прикрепить изображения, документы, договор, то непременно сделайте это, но укажите это получателю письма. Например, “Please find attached the file” – “Пожалуйста, ознакомьтесь с файлами во вложении”.
• СС – это копия письма. Если вам необходимо отправить письмо нескольким адресатам, то укажите электронные адреса в данной строке.

Основные элементы email:

• Приветствие – включает имя получателя, если оно известно. Например, “Hello John” – “Привет Джон” или “Good day Mr. Smith” – “Добрый день, мистер Смит”
• Вступление – если вы пишете письмо незнакомому человеку, то представьтесь. Например, “My name is Julia, I am working as a web designer at ABC Company” – “Меня зовут Джулия, я работаю веб-дизайнером в ABC Company”.
• Цель сообщения – основная часть письма, в которой необходимо указать основное содержание и цель письма.
• Подробности – укажите ту информацию, на которую получатель должен обратить внимание, выделите все важные нюансы. Возможно, вы ожидаете обратной связи, или вам срочно необходимо получить от человека документ. Информация, написанная в отдельном абзаце, обязательно заострит внимание получателя на конкретной информации.
• Завершите письмо базовой вежливой фразой, затем укажите свои данные и контакты. Если вы работаете в компании, то у вас наверняка уже имеется подпись на английском языке.

Шаблон подписи ниже:

Best regards,

Ivanov Ivan

Sales manager

ABC Company

T +1 (111) 111 11 11 (int.111)

F +1 (111) 111 11 11

M +1 (111) 111 11 11

E 1@abccompany.com

W www.abc.com

Электронное письмо на английском языке — пример

Ниже представлен ряд образцов фраз, которые могут быть полезны, если вы пишете деловое или неформальное письмо.

Как начать переписку по email на английском?

Проявите вежливость и начните переписку с вежливого обращения:

• Dear Mr. Parker, / Dear Ms. Parker, / Dear Mrs. Parker, – Mr, — мистер, Ms. – обращение к незамужней даме, Mrs. – обращение к замужней даме.
• Dear Sir, либо Dear Madam, – если вы знаете пол адресата, но не знаете имени.
• Dear Sir or Madam, – употребляйте в случае, если не знаете пол адресата.
• Dear partners, Dear colleagues – Уважаемые партнеры, Уважаемые коллеги.
• Hi Katya, Hello Katya – Привет, Катя. Такое обращение приемлемо в случае неформальной переписки.

При формировании неформального емейла приветствие может быть любым, на ваше усмотрение.

Первое предложение в письме

Будучи инициатором письма, можете начать предложение с фразы:

• I am writing in connection with – Я пишу в связи с…
• I am writing to draw your attention – Я пишу с целью привлечь Ваше внимание к…
• I am writing you to enquire about – Я пишу для того, чтобы узнать о…
• I am writing on the subject of — Я пишу по причине…
• I am writing in reference to – Я пишу относительно…

Отвечая на полученное письмо, руководствуйтесь нижеуказанными фразами:

• Thank you for your email of 23th of May, asking about… — Благодарю Вас за письмо от 23 мая с вопросом о…
• Thank you for your prompt reply. – Благодарю Вас за быстрый ответ.
• Thanks for getting back to me. – Благодарю за то, что ответили мне.
• Thank you for contacting our company. – Благодарим Вас за обращение в нашу компанию

Заключительная фраза в электронном письме

Финальная фраза донесет до адресата, каких действий вы от него ожидаете.

• If you have any questions, please feel free to contact me. – Если у Вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь со мной.
• I look forward to your reply/hearing from you – С нетерпением жду Вашего ответа.
• Thank you for cooperation – Благодарю Вас за сотрудничество.

Вложения:

Если к письму прикреплены вложения, напишите об этом в письме:

• Please find attached… (documents from the meeting). – Пожалуйста, найдите во вложении…
• I am attaching… (our commercial offer). – Я прилагаю…

В конце письма, перед вашим именем в подписи, используются заключительные вежливые фразы:

• Truly yours; Yours faithfully (Преданный Вам).
• Your very sincere friend (Ваш искренний друг).
• Lovingly yours (Любящий Вас).
• Yours ever; Ever yours, Yours as always (Всегда Ваш).
• Yours cordially (Сердечно Ваш).

Пример делового письма на английском языке:

Электронное письмо другу на английском:

Пример делового письма по вышеуказанной структуре:

Dear Mr McAdam,

With reference to your last email regarding the current situation with the Skipton Airport Project, I can confirm the following
:

We successfully completed stage 2 on Monday and at present
we are preparing to start stage 3. On the whole
, the project is going well. We have not encountered any problems with the machinery but there are still some minor issues with the delivery system.

As was pointed out
in our last meeting, the problem with the delivery system is due to
the software. It is a very common software issue and we just need time to correct the code. Rest assured that
this issue is being looked into and we are confident that
it will be resolved by the end of the month.

Please accept my apologises for not receiving a copy of the updated project report earlier. Please find attached
a copy of the report at the end of email.

Concerning
your question about the post-installation support package, I can confirm that we provide both remote and call-out site support 24 hours a day, 365 days a year. This covers remote monitoring, a service every 3 months, service engineer visits and the cost of all parts and labour.

With regards to
your request to extend the period of post-installation support from 6 months to 12 months. May I suggest that
we discuss this matter
at the next project update meeting?

I hope that this answers your questions.

If you require any further assistance, please do not hesitate to contact me on my mobile, 07340 7602133.

I look forward to hearing from you.

Best regards,

James Brown,

Project Manager,

ABC Company

T +1 (111) 111 11 11 (int.111)

F +1 (111) 111 11 11

M +1 (111) 111 11 11

E 1@abccompany.com

W www.abc.com

Искренне надеемся, что статья оказалась полезной для вас, и написать электронное письмо на английском языке теперь не составит труда. Желаем вам продуктивной электронной переписки. Шагайте в ногу со временем и развивайте свой уровень английского языка!

Значок: «@

» произносится «at

» Точка перед ru, com, org, net….,

а также после имени tom 

читается — «dot

» Нижнее подчеркивание — «underscore

» Таким образом, наш вымышленный адрес tom.smith@mail.ru

будет читаться: tom dot smith at mail dot ru

[tɑm
 dɑt
 smɪθ
 æt
 meɪl
 dɑt
 ˈɑrˈju
]

Dear Elena Petrova,

It’s been 3 weeks since I last sent out a newsletter. My apologies, but I have been busy working on my new course in linking sounds at Britlish.com
, as well as teaching students online. Nevertheless, I’ve made 3 new video English lessons for you: Faggot
, Chock-a-Block
, and The Lion’s Share
. I hope you enjoy them, and I hope to have more new lessons for you soon.

With very best wishes,