Мой газ смородина онлайн — личный кабинет: передать показания, оплатить
С развитием возможности взаимодействия потребителей с ресурсоснабжающими организациями через интернет абонентам Газпром межрегионгаза была предоставлена возможность подключить свой личный кабинет «Мой газ смородина онлайн». С его помощью можно контролировать информацию, передавать показания по счетчику, оплачивать квитанции за пользование ресурсами, обращаться в клиентскую службу и т.д. Подробнее о его функционале и будет рассказано в этой статье.
Реклама
Содержание статьи
Функционал личного кабинета
- Подключение личного кабинета: регистрация и вход
- Регистрация
- Авторизация на сайте
- Работа с личным кабинетом
- Раздел «Лицевой счет»
- Как передать показания счетчика за газ
- Оплата квитанций
- Карта отделений
- Договоры
- Настройки
- Мобильное приложение
- Клиентская поддержка
- В заключении
Функционал личного кабинета
Личный кабинет «Мойгаз смородина» позволяет осуществлять самые разные операции, в том числе:
- контролировать расчеты по договору на поставку газа;
- получать информацию из истории показаний;
- передавать показания счетчика газа в онлайн-режиме;
- распечатывать электронные квитанции;
- оплачивать выставленные квитанции без очередей и ожидания;
- задавать различные вопросы в службу поддержки межрегионгаза.
<Подключение личного кабинета: регистрация и вход
Подключение личного кабинета предполагает создание информационного пространства, в котором будут отображаться сведения по конкретному лицевому счету объекта. Для организации интернет-сотрудничества нужно пройти регистрацию на сайте, которая является бесплатной абсолютно для всех пользователей. Она представляет собой внесение информации в несколько этапов, которая затем будет использоваться при работе с личным аккаунтом.
Регистрация
- Регистрацию начинают с перехода на форму входа по ссылке: https://мойгаз.смородина.онлайн
. - Теперь нужно нажать на кнопку «Регистрация» и вы перейдете непосредственно к форме ввода личных данных.
- Тут нужно ввести логин (номер телефона или электронная почта), а также пароль личного аккаунта (2 раза), а затем начать кнопку «зарегистрироваться»
- На указанный логин (телефон или почту) придет письмо с кодом, который вводится в соответствующее поле
- после ввода кода появится окно, в котором нужно подключить лицевой счет объекта. Для подключения лицевого счета нужно:
- выбрать ресурсоснабжающую организацию — Межрегионгаз вашего региона;
- затем ввести сам номер лицевого счета, состоящий из 8 цифр (не более). Он указан в бумажной квитанции на оплату природного газа.
Для использования функций личного кабинета в расширенном режиме необходимо его подключение. Для этого можно перейти во вкладку «абонент», и там нажать на кнопку подключения. Появится окно, в котором нужно выбрать подходящий контрольный вопрос, и после этого расширенная версия будет подключена. Об этом будет свидетельствовать звездочка, расположенная рядом с номером лицевого счета.
Авторизация на сайте
Вход в личный кабинет «Газпром межрегионгаз» осуществляется путем ввода логина — электронная почта или мобильного телефона, указанного при регистрации и пароля. После авторизации пользователь перенаправляется на главную страницу, где непосредственно представлена вся необходимая информация, а также функции лк.
Слева в меню содержатся такие разделы:
- логин и кнопка для входа/выхода из лк;
- лицевой счет;
- кнопка для добавления еще одного лицевого счета;
- информация по зарегистрированному лицевому счету;
- карта отделений;
- договоры;
- настройки.
Работа с личным кабинетом
Работа с личным кабинетом может осуществляться пользователем сразу же после получения доступа к аккаунту. Необходимо обратить внимание, что перечень функций, расположенный слева, является классификацией услуг первого уровня, и каждая из них включает в себя дополнительные услуги и сведения.
Лицевой счет
Во вкладке «лицевой счет» пользователю показывается подробная информация, включающая:
- подключенные услуги с задолженностью по ним. Здесь можно загрузить, сохранить, а затем распечатать квитанцию, которая также приходит пользователю в бумажном виде. Кроме того, через это поле осуществляется непосредственная оплата задолженности за природный газ;
- зарегистрированные приборы учета. В этом поле нужно вносить сведения для передачи в Межрегионгаз вашего региона, а также можно посмотреть историю переданных показаний по счетчику;
- платежи, где указывается дата и сумма предыдущих оплат;
- абонент — вкладка с включением информации по объекту. Здесь указывается номер лицевого счета, количество проживающих, установленное газопотребляющее оборудование, наличие льгот;
- взаиморасчеты с поставщиком природного газа на 1-ое число каждого месяца, в том числе состояние счета на начало месяца, сколько начислено и оплачено, какие корректировки произведены и состояние счета на конец месяца;
- договоры, заключенные с Газпромом (с какой даты и на какой срок);
- акты (при наличии составленных документов).
Именно вкладка «Лицевой счет» необходима пользователю для осуществления самых нужных задач — передачи сведений по счетчику и оплаты задолженности.
Как передать показания счетчика за газ
Передача показаний в адрес Газпром Межрегионгаз осуществляется во вкладке «приборы учета»
, для чего информация вносится в соответствующее поле. Здесь же можно выбрать, по какому именно прибору показания передаются, а также увидеть, какие показания были переданы в прошлый раз.
Оплата квитанций
Оплату квитанций производят через вкладку «услуги»
, для чего нужно заполнить поля о сумме платежа, по какому прибору оплачивается услуга, с какой карты осуществляется перевод. При первой оплате в личном кабинете нужно внести сведения о банковской карте на соответствующей странице.
Карта отделений
Здесь можно просмотреть, какие отделения расположены в непосредственной близости от адреса регистрации объекта. По каждому из них содержится информация об адресе места нахождения, телефоне и часах работы. Тут можно написать обращение непосредственно в выбранное отделение Межрегионгаз вашего населенного пункта.
Договоры
Во вкладке содержится информация о заключенном договоре — с какого момента и до какого срока он действует. Кроме того, здесь можно оформить заявку на заключение нового договора.
Настройки
Эта вкладка предназначена для настройки профиля пользователя, для чего отражаются такие сведения:
- номер лицевого счета (можно переименовать и отключить имеющийся, а также подключить новый лицевой счет);
- профиль, позволяющий сменить логин или пароль. Кроме того, здесь в соответствующие поля вносятся ФИО, e-mail и контактный телефон. Здесь можно отметить, если есть желание получать уведомления о задолженности, изменении статуса документов, новости, а также квитанцию в электронном виде. Также можно подключить авторизацию абонента в личном кабинете через госуслуги;
- карты. В поля вносится информация о карте, с которой будет оплачиваться услуга, в том числе ее номер, месяц и год, имя на карте.
Без внесения информации по карте в личном кабинете нельзя осуществлять платежи за природный газ.
Мобильное приложение
Для простоты и удобства использования с Google Play Market (для ОС android) и Aple Store (для IOS) можно скачать приложение на мобильный телефон — «Мой Газ». Для авторизации в нем в форме входа используются те же самые логин и пароль, которые вводились для регистрации в личном кабинете.
В приложении содержится та же информация, что и в web-версии:
- задолженность по природному газу;
- возможность оплаты;
- отправка показаний счетчика;
- подробная информация о приборе учета;
- газопотребляющее оборудование;
- имеющиеся льготы и тд.
Различие между личным кабинетом на сайте и мобильным приложением заключается в том, что для обращения к специалистам в первом случае используется вкладка «техническая поддержка», а во втором — «помощь».
Клиентская поддержка
Для обращения к специалистам клиентской поддержки необходимо заполнить специальную форму, ссылка на которую доступна как в личном кабинете так и под формой авторизации в нем.
В ней указываются ФИО обратившегося человека, его электронный ящик и номер телефона, а также проставляется номер лицевого счета. В поле «сообщение» нужно в свободной форме описать причину обращения, а при необходимости можно также привязать какие-либо файлы в формате PNG, PDF, JPEG (с ограничением в 10 Мб).
В заключении
Подводя итоги, можно сказать о том, что личный кабинет «Мойгаз смородина онлайн» предлагает пользователям полный набор возможных функций, которых достаточно для полного сопровождения услуг, оказываемых ресурсоснабжающей организацей.
Преимущества работы с ним заключаются в быстром взаимодействии с поставщиком услуг, легкости оплаты задолженности и передачи сведений, наличии большого объема информации как по объекту и прибору учета, так и по обслуживающему отделению. Физические лица могут заходить в свой личный кабинет не только через официальный сайт, но также и через мобильное приложение, что существенно упрощает процесс взаимодействия с Газпром межрегионгаз.
Похожие статьи
Личный кабинет «Мой Газ Смородина Онлайн»: вход и регистрация, передача показаний
С 2017 года абоненты компании Газпром межрегионгаз способны пользоваться личным кабинетом под названием «Мой Газ Смородина Онлайн»
. Сервис предназначен для дистанционного взаимодействия с поставщиком услуг. Теперь клиентам не нужно посещать отделения организации для передачи показаний или внесения оплаты – все необходимые операции осуществляются через интернет.
Перед началом использования системы необходимо зарегистрироваться. Создание учетной записи занимает несколько минут.
Мой Газ Смородина Онлайн – вход в личный кабинет
Главная страница сайт и является формой авторизации. Необходимо только ввести логин (электронная почта) и пароль.
ЛК Мой ГАЗ – форма входа в персональный кабинет.
Возможности личного кабинета
Неавторизованным посетителям доступен просмотр новостей компании и расписания работы региональных отделений. Для получения расширенных возможностей рекомендуется пройти процедуру регистрации, подразумевающую заполнение анкеты персональной информацией. После успешного создания учетной записи абонент способен пользоваться функционалом сервиса:
- Просмотр подключенных услуг;
- Формирование суммы для внесения оплаты;
- Автоматический анализ предыдущих расходов на газ;
- Загрузка и печать платежных документов;
- Оплата через интернет;
- Просмотр списка газового оборудования;
- Отправка заявок на установку или замену оборудования;
- Управление несколькими счетами;
- Просмотр каталога актуальных тарифных планов;
- Подключение дополнительных услуг;
- Получение поддержки.
Личный кабинет «Мой Газ Смородина Онлайн» представляет собой удобный инструмент, позволяющий управлять услугами через интернет. Создатели сервиса уделили повышенное внимание безопасности пользователей. Разработана специальная платформа, защищающая банковские реквизиты от злоумышленников. Вся информация передается через зашифрованное соединение.
Также имеется облегченная версия личного кабинета, предназначенная для оплаты услуг или просмотра текущей задолженности перед организацией. Использование таких возможностей требует указания минимального количества информации. Для получения полного функционала необходимо пройти полную процедуру регистрации, предоставив персональные данные для идентификации личности.
Создание личного кабинета Мой ГАЗ
мойгаз.смородина.онлайн – форма регистрации в кабинете.
Перед прохождением регистрации рекомендуется обратить внимание на адресную строку браузера. Адрес официального сайта должен быть подлинным. Пока не зафиксировано случаев мошенничества или кражи персональной информации, однако пользователям рекомендуется внимательно относиться к использованию сервиса, тщательно проверяя все данные.
Следующим шагом является открытие формы авторизации. Здесь располагается кнопка «Регистрация», предназначенная для создания новой учетной записи. После нажатия соответствующей ссылки сервис потребует заполнить анкету. Важно указывать только достоверные сведения. Также обязательно проверяйте отсутствие ошибок – они способны повлиять на работоспособность кабинета.
В анкете пользователю потребуется указать действующий электронный адрес, который впоследствии станет логином для авторизации. Также нужно придумать надежный пароль. Желательно указывать надежную последовательность символов, состоящую из 8-12 знаков различного регистра. Запрещено пользоваться паролями от социальных сетей или электронной почты.
После выполненных действий первичная регистрация считается успешно завершенной. Теперь требуется подтвердить электронную почту. На e-mail пользователя поступит письмо, содержащее ссылку подтверждения. Если письмо отсутствует – рекомендуется проверить папку «Спам». После успешной активации учетной записи можно будет продолжать заполнять регистрационную анкету.
Абоненту понадобится ввести номер лицевого счета и выбрать регионального поставщика газовых услуг. Перед лицевым счетом указываются две цифры, представляющие собой номер абонентского участка. Посмотреть их можно в квитанции. Когда информация будет успешно внесена, нажмите кнопку «Отправить». Данные успешно передадутся на автоматическую обработку.
Регистрация кабинета в «Мой Газ Смородина Онлайн» считается завершенной. Пользователь сможет отправлять показания счётчиков и оплачивать услуги. Также будет предложено подключить полную версию аккаунта посредством кода. Секретный пароль указывается в квитанции или приходит на электронную почту. При возникновении любых затруднений рекомендуется обратиться в техническую поддержку для получения бесплатной консультации.
Восстановление доступа от кабинета
Иногда в кабинете «Мой Газ Смородина Онлайн» не удается авторизоваться. Такая проблема зачастую связана с неверным указанием идентификаторов. Проверьте логин с паролем и попробуйте войти повторно. Также можете воспользоваться функцией восстановления доступа. Нажмите ссылку «Забыли пароль». Отобразится подробная инструкция получения нового пароля на почту.
Отправка показаний счётчиков
Наиболее востребованная возможность личного кабинета – самостоятельная отправка показаний счетчиков. Для этого авторизуйтесь в персональном разделе, откройте вкладку «Передача показаний» и заполните предложенную форму. Можно ввести несколько лицевых счетов, если абонент обладает несколькими объектами недвижимости. На каждой странице присутствует кратная инструкция, позволяющая разобраться с функционалом.
Клиентская поддержка
При обнаружении проблем обращайтесь в клиентскую поддержку. Компания не обладает горячей линей, однако на официальном сайте присутствует раздел «Обратная связь». Абоненту понадобится ввести вопрос, электронную почту и телефон. Каждое обращение будет рассмотрено специалистами. Ответ поступает на указанные контактные данные. Также для получения консультации можете посетить региональное отделение организации.