СПАС Дом Новосибирск — личный кабинет: вход / официальный сайт
- ЖКХ
-
cabinet.spas-dom.ru/
-
spas-dom.ru/
СайтКабинет
«СПАС Дом» – новосибирская УК, которая занимается обеспечением более 1000 домов на 14 муниципальных участках. Благодаря деятельности данной компании сотни семей регулярно обеспечены теплым и холодным водоснабжением, электроэнергией, а также своевременно получают капитальный ремонт строений. Организация стремится улучшить взаимодействие со своими потребителями, поэтому заказала разработку электронного личного кабинета. При помощи сервиса можно дистанционно оплатить или заказать услуги, а также направить обращения.
Регистрация и вход в личный кабинет spas-dom
Пройти регистрацию можно дистанционно или при помощи посещения офиса компании. Дистанционный способ удобнее, но доступен не всем жителям. Чтобы пройти регистрацию не выходя из дома, нужно, чтобы все сведения о собственнике и его правах на квартиру были в базе у УК. Если сведения отсутствуют, при попытке пройти регистрацию высветится ошибка.
Пройти онлайн-регистрацию можно на главной странице ЛК, нажав на соответствующий раздел. Алгоритм регистрации:
- Выбор улицы.
- Указание номера дома.
- Выбор номера квартиры.
- Ввод личных данных: серия и номер паспорта собственника или одного из собственников.
Если все данные введены верно, то в дальнейшем понадобится указать номер телефона или электронную почту. На выбранный контакт придет логин и код для авторизации.
При возникновении проблем следует обратиться в офис УК. При себе необходимо иметь общегражданский паспорт и документ, устанавливающий право собственности на недвижимость.
Восстановление и смена пароля личного кабинета
Случается, пользователи теряют пароль. Код для входа можно восстановить, перейдя во вкладке входа в раздел «Забыли пароль». Для восстановления потребуется указать номер лицевого счета, который привязан к недвижимости. Его можно узнать из платежных квитанций, ежемесячно поступающих клиентам по почте.
После указания л/с система направит сообщение на электронную почту. В нем будут содержаться инструкции по созданию нового кода.
Функционал личного кабинета УК
В ЛК реализовано множество функций, при помощи которых можно упростить управление ЖКУ. Пользователи сервиса, прошедшие регистрацию, могут:
- Вносить показания счетчиков энергоснабжения, холодной и горячей воды.
- Просматривать детализацию по платежам за последнее время, а также формировать запросы в УК при наличии ошибок в платежных поручениях.
- Рассчитывать текущую сумму к уплате, а затем вносить ее при помощи банковской карты.
- Просматривать текущее состояние личного счета, узнавать размер задолженности, погашать ее вместе с накопившимися пенями.
- Узнавать новости в сфере ЖКУ, последние обновления в развитии компании или своего жилищно-домового управления.
В любой момент данные личного кабинета можно изменить. Это может потребоваться при переезде или смене приборов учета, с которых производится счет потребляемых ресурсов.
При желании квитанцию, которая предоставляется в конце каждого расчетного периода, можно распечатать для оплаты в офисе компании. Однако большинство клиентов предпочитают дистанционное погашение при помощи электронных денежных переводов.
Личный кабинет СПАС Дом: вход в ЛК, регистрация, официальный сайт
В ведении новосибирской управляющей компании «СПАС Дом»
находится более одной тысячи многоквартирных домов. Жильцы могут взаимодействовать с предприятием в удаленном режиме — для этой цели в официальный сайт организации интегрирован специальный личный кабинет.
«СПАС Дом»: вход в личном кабинете
Для авторизации в личном кабинете необходимо указывать номер лицевого счёта и придуманный при регистрации пароль. Восстановить забытый код доступа можно при помощи кнопки «Забыли пароль?».
Функционал личного кабинета «СПАС Дом»
В соответствии с принятым уставом, УК «СПАС Дом» не обязана рассылать своим клиентам квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг: собственники должны каждый месяц получать платёжный документ в бухгалтерии предприятия самостоятельно. Альтернативным способом получения квитанции является личный кабинет, благодаря которому можно скачать и распечатать электронную версию ЕПД.
Личный кабинет позволяет оплачивать коммунальные услуги в онлайн-режиме посредством банковской карточки. Также пользователь интернет-сервиса может передавать показания индивидуальных приборов учёта в бухгалтерию предприятия через специальную форму, которая расположена в разделе «Оплаты». Таким образом, с помощью зарегистрированного в онлайн-сервисе аккаунта клиенты «СПАС Дома» могут не тратить своё время на обращения в офис управляющей компании.
Передача показаний счётчиков
Личный кабинет позволяет собственнику жилья проинформировать управляющую компанию о текущих показаниях индивидуальных приборов учёта. В систему можно внести сведения о количестве потреблённых:
Показания счётчиков должны быть переданы в «СПАС Дом» до конца расчетного периода, точные сроки которого указываются в каждом платежном документе. В случае, если собственник жилья не выполнит данное обязательство вовремя, расположенная в личном кабинете форма ввода показаний станет неактивной, а для передачи сведений об объеме потреблённых услуг будет необходимо обратиться в офис управляющей компании.
Оплата коммунальных услуг
Для формирования единого платежного документа потребуется зайти в соответствующий раздел личного кабинета. Так как электронная квитанция является официальным документом, ее распечатанная копия может быть принята в кассе любого банковского учреждения.
Также в личном кабинете собственник жилья может оплатить коммунальные услуги: для этого потребуется просто указать сумму перевода и ввести реквизиты банковской или цифровой карточки. Проводимые через онлайн-сервис транзакции защищены механизмом двухфакторной аутентификации. Стоит заметить, что пользователь может оплачивать квитанцию частями — главное, чтобы вся сумма долга была погашена в установленный законодательством срок.
Регистрация в кабинете СПАС Дом
Для получения доступа к персональному аккаунту потребуется обратиться в офис управляющей компании с соответствующей просьбой: проверив указанные в письменном заявлении реквизиты собственника, сотрудник «СПАС Дома» выдаст просителю временный пароль от учетной записи.
Далее будет необходимо:
Зарегистрировать учётную запись не получится только в том случае, если владелец квартиры не предоставит в «СПАС Дом» необходимые для подтверждения права собственности документы.
Мобильное приложение управляющей компании
Хотя «СПАС Дом» не имеет фирменного приложения, для оплаты коммунальных услуг со смартфона можно использовать утилиту «Мои счета — Электронный город». Программу можно загрузить из App Store или Google Play.
Служба поддержки клиентов «СПАС Дом»
Интегрированная в личный кабинет форма обратной связи позволяет задать онлайн-консультанту любой связанный с обслуживанием вопрос. Ответ представителя управляющей компании будет дан в течение суток.
Как отключить личный кабинет СПАС Дом?
Для отключения кабинета потребуется обратиться в офис управляющей компании.
Контакты и телефон горячей линии
Официальный сайт:
http://spas-dom.ruЛичный кабинет:
https://cabinet.spas-dom.ruТелефон горячей линии:
+7 383 222-63-00 +7 383 347-00-01 — диспетчерская
Загрузка...
