СВГК — личный кабинет для физического лица: передать показания

Личный кабинет СВГК: вход и регистрация, официальный сайт Средневолжской газовой компании

OOO «Средневолжская газовая компания» (СВГК)
занимается газификацией жилых и коммерческих помещений в Самарской области. Также организация занимается техническим обслуживанием газовых сетей и связанного с ними частного и муниципального оборудования. Для связи собственников жилья с представительством СВГК был разработан личный кабинет пользователя, доступ к которому осуществляется через официальный сайт организации.

Вход в личный кабинет СВГК

Для авторизации в системе потребуется открыть вкладку личного кабинета и просто ввести ранее придуманные логин и пароль. Для удобства пользователь может сохранить идентификатор в память компьютера.

Регистрация в личном кабинете СВГК

Чтобы зарегистрироваться в системе СВГК, собственнику жилья потребуется открыть официальный веб-сайт компании, в правом верхнем углу главной страницы которого расположена иконка личного кабинета. После щелчка по данному значку пользователь перейдёт в раздел авторизации в ЛК.

Отобразившуюся страницу необходимо пролистать до конца — ссылка на регистрацию расположена в «подвале» вкладки. Далее потребуется заполнить небольшую анкету, среди пунктов которой:

фамилия, имя и отчество пользователя;
адрес личной электронной почты;
логин и пароль, которые пользователь должен придумать самостоятельно.

Когда все строчки анкеты будут заполнены, пользователю останется лишь ввести символы с предложенной «антиспамом» картинки и щелкнуть по экранной клавише «Зарегистрироваться».

Функционал личного кабинета СВГК

Только что зарегистрированный в системе пользователь не имеет доступа ко всем инструментам личного кабинета. Чтобы получить возможность использовать полный функционал онлайн-сервиса, собственнику жилья необходимо привязать к учетной записи номер лицевого счёта в системе СВГК. В расширенный набор функций личного кабинета входят:

проверка состояния лицевого счёта;
онлайн-оплата услуг «Средневолжской газовой компании»;
передача показаний приборов учёта без посещения офиса компании;
подача заявок на техническое обслуживание;
отправка жалоб и претензий к организации;
форма записи на личный приём собственника;
получение новостей о работе компании.

Скачать форму заявления на объединение учетной записи с номером лицевого счёта можно либо в бухгалтерии СВГК, либо на официальном сайте организации. Заполненную анкету необходимо подать в местное отделение «Средневолжской газовой компании». При обращении в офис также потребуется предъявить паспорт и документы, подтверждающие право собственности на недвижимость.

После обработки заявления сотрудником СВГК собственник жилья получит специальный пароль, который затем потребуется ввести в специальном разделе личного кабинета. Доступ к расширенному функционалу онлайн-сервиса откроется только после окончательного заполнения профайла пользователя.

Клиентская поддержка клиента

Личный кабинет позволяет записаться на приём в местное отделение СВГК или направить руководству организации жалобу на качество предоставляемых услуг. Также для решения возникших проблем пользователь может позвонить на горячую линию клиентского сервиса или написать сообщение на официальную страницу компании в Facebook, VK и Twitter.

Правила безопасности и конфиденциальности

Средневолжская газовая компания гарантирует неразглашение персональных данных пользователей системы. Стоит заметить, что онлайн-платежи защищены двухфакторной аутентификацией, механизм которой не позволяет третьим лицам использовать реквизиты банковской карты в мошеннических схемах.

[Всего голосов: 0 Средний: 0/5]

Личный кабинет СВГК: вход, регистрация, официальный сайт

ООО «Средневолжская Газовая Компания» (СВГК) – крупнейшее предприятие Самарской области, осуществляющее деятельность по обеспечению природным газом населения, эксплуатации газовых сетей и оборудования. Также СВГК предоставляет весь спектр сопутствующих услуг по газификации, от проекта до установки оборудования и техобслуживания. Для удобства абонентов на сайте компании функционирует личный кабинет СВГК, позволяющий получить большинство услуг удаленно.

Возможности личного кабинета

Использовать личный кабинет СВГК клиенты компании могут круглосуточно, не тратя время на посещение офисов и расчетных центров. Единственное условие – устройство для этого должно иметь доступ в сеть интернет.

В персональном разделе абонентам доступны следующие услуги:

Просмотр актуального баланса абонентского счета и его пополнение безналичным способом.
Передача показаний приборов индивидуального учета.
Ознакомление с историей передачи показаний счетчиков, выполненных платежей и начислений.
Оформление заявки на техническое обслуживание, вызов специалистов.
Запись онлайн на прием к специалистам компании.
Оформление обращения.
Просмотр справочной информации, сведений о лицевом счете абонента.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация персонального аккаунта с полным функционалом осуществляется в 2 этапа.

Для выполнения регистрации через официальный сайт СВГК необходимо перейти на страницу авторизации в кабинете и выбрать вкладку «Регистрация». В новом окне следует заполнить регистрационную форму, содержащую строки: ФИО, адрес электронной почты, логин (номер счета абонента из квитанции) и желаемый пароль с подтверждением. Затем подтвердить операцию, нажав «Зарегистрироваться». На указанный e-mail придет письмо с подтверждением выполнения регистрации. После этого вход в личный кабинет СВГК становится доступен, но с ограниченным функционалом.
Полный доступ к функциям кабинета предоставляется после прикрепления пароля к личному счету в профиле аккаунта. Для получения этого пароля необходимо заполнить соответствующее заявление в абонентской службе компании.

Восстановить пароль, необходимый для входа в кабинет, можно со страницы авторизации в кабинете по ссылке «Забыли пароль». Инструкция по восстановлению высылается на электронный адрес, прикрепленный к абонентскому счету.