В РФ существует закон о том, что поисковые системы обязаны на основании заявлений граждан останавливать выдачу ссылочной массы на содержащий ФИО контент. Однако многие материалы из подлежащих удалению до сих пор находятся в Сети и отображаются в запросах поисковиков.
Осуществление права на забвение
Делистингу должна подвергаться следующая информация:
- Нарушающая законодательство, то есть содержащая оскорбления, перепост личного контента и т. д.
- Недостоверная, утратившая актуальность.
Для реализации права на забвение необходимо предпринять следующие действия:
- В поисковиках существуют специальные электронные формы для обращения граждан. Такую форму нужно заполнить и отправить.
- Если форма будет заполнена не полностью или с ошибками, поисковая система вернет ее на доработку.
- Заявление разрешается подавать не только в электронном виде, но и на бумажном носителе. Заявление на бумаге будет рассматриваться дольше, поскольку сотрудник поисковой системы должен перенести данные с заявления на бумаге в электронную форму. Нет никаких гарантий, что данный сотрудник не допустит ошибок, из-за которых потом форму не примут к рассмотрению. Поэтому лучше все-таки сразу самостоятельно заполнять электронный вариант.
- У подателя заявления есть десять суток на его доработку.
- Еще через десять суток поисковая система обязана перестать выдавать ссылки либо объяснить свой отказ в выполнении запроса.
- Если заявитель получил отказ от администрации поисковой системы, он имеет право обратиться в суд.
Процент отказов достаточно высок. Он объясняется тем, что люди неправильно толкуют положения закона и допускают ошибки в заявлении.
Частые ошибки, после которых следует отказ:
- нерабочие ссылки;
- скудная доказательная база;
- некорректная подача информации.
Также для каждой отдельной страницы требуется конкретное объяснение, почему именно ее нужно убрать.
Доказательствами для удаления материалов выступают:
- Решение суда, которое подтверждает, что контент порочит репутацию, унижает достоинство.
- Справка из МВД о том, что судимость снята либо погашена.
- Иные доказательства, подтверждающие, недостоверность размещаемого контента.
Право на забвение
Система поиска информации Яндекс удовлетворяет лишь 27 % обращений о праве на забвение. Поисковик отказывает большинству заявителей на том основании, что выводы относительно актуальности контента неоднозначны.
К тому же, если заявитель является известной персоной и сведения о нем широко распространены в Сети и СМИ, то поисковая система не всегда идет на компромисс по удалению материалов. Сложности возникают и с погашенными судимостями. Опыт показывает, что администрация поисковика скорее идет навстречу, если имеется особое судебное предписание по прекращению выдачи действующих ссылок.
Нередко прямое обращение к владельцу сайта по поводу удаления нежелательного контента дает быстрый позитивный результат. Решаются вопросы и с админами веб-платформ.
Человек, который желает воспользоваться правом на забвение, должен, в первую очередь, удалить все свои данные в Сети, которые ему под силу стереть самостоятельно.