Личный кабинет Дом.ru — вход по номеру договора на сайте интернет-провайдера

Личный кабинет Дом ру: вход по номеру договора, официальный сайт

Дом.ru является одним из крупнейших телеком-провайдеров в стране. Компания предлагает современный сервис в 56 городах России. Услугами провайдера пользуются в каждой пятой квартире в России. Клиенты могут выполнить вход в личный кабинет Дом.ру и получить удобный доступ ко всем сервисам в режиме online, без необходимости лично посещать офис.

Получите карту «100 дней без %» Альфа-банка и берите до 500 тыс. рублей под 0% на любые расходы.

Кабинет клиента — это функциональный пульт управления лицевым счетом. После авторизации Вы можете проверить выписку, просмотреть статистику операций. Кроме того, после входа в учетную запись открывается доступ к тарифным планам.

Тарифы Дом.ru

Подключение планов Интернет+ТВ — это возможность получить по доступной цене высокоскоростной доступ в сеть и большой набор популярных ТВ-каналов. Выбирайте тариф себе по вкусу и получайте первоклассный сервис по цене от 500 рублей в месяц.

Тариф	Скорость доступа, Мбит/с	Количество каналов (HD)	Цена, руб/мес
Мне нравится S	50	132 (30 HD)	500
Мне нравится L	80	155 (44 HD)	650
Мне нравится XXL	100	192 (66 HD)	1100
Мой Конструктор	40	32 (6 HD)	600

Тарифы на интернет

Провайдер предлагает решения различного уровня. Вы можете выбрать оптимальное соотношение скорости и стоимости услуг в зависимости от количества используемых устройств и потребительских требований к пропускной способности канала. Выбирайте оптимальный тариф для себя:

Тариф	Интернет, Мб/сек	Стоимость, р/мес.	описание
Первая космическая	350	Дешевый интернет для небольшой квартиры.
Вторая космическая	до 60	450	Быстрый интернет по доступной цене с доступом до 5 устройств.
Скорость света	до 100	550	Максимальная скорость для комфортного использования всех в доме.

Все тарифы получают 100 каналов на мобильном ТВ. Для подключения абонентов используются решения на основе технологии FTTB (оптика для дома). Это обеспечивает высочайшие стандарты скорости и надежности сети. Клиенты получают такие преимущества:

Максимальная скорость по ночам для всех тарифов.
Круглосуточная поддержка и оперативная техническая помощь.
Огромное количество бесплатных точек доступа к беспроводному интернету.
Многофункциональное мультимедийное пространство с максимальной скоростью интернет-соединения.

Акция!

При заказе тарифа «Первая космическая» действует специальное предложение от Дом.ru и МегаФон. Клиенты могут подключиться со скидкой 27% — цена в месяц составит всего 255 рублей. При этом скорость доступа будет увеличена до 100 Мб/сек, а пользователь дополнительно получит 10 ГБ мобильного интернета.

Регистрация в Дом.ру — заявка на подключение

Получить выгодные условия подключения очень просто. Перейдите на страницу регистрации — Ваш город должен определиться автоматически. Теперь остается только заполнить небольшую онлайн-форму. Укажите такие данные:

Адрес проживания: улица, дом и квартира.
ФИО клиента.
Контактные данные: телефон и E-mail.
Нажмите «оставить заявку» — скоро специалист свяжется с Вами.

После заполнения формы с Вами в ближайшее время свяжется представитель компании для уточнения деталей. В частности, необходимо будет определить удобное время для проведения монтажных работ.

Вход в личный кабинет Дом.ru

После регистрации клиенты могут войти в личный кабинет на официальном сайте и получить полный доступ ко всем функциям онлайн-сервиса. Удобные отчеты и выписки, смена тарифа, общение с операторами провайдера — это лишь небольшая часть возможностей, доступных в ЛК.

Войти в личный кабинет по номеру договора

При подключении услуги Вы получаете индивидуальный договор клиента. В документе указаны правила безопасности и конфиденциальности, права и обязанности сторон. Вверху на лицевой странице договора указан индивидуальный номер абонента — Вы можете использовать его, чтобы войти в персональный кабинет пользователя. Для авторизации в системе заполните форму на странице входа:

Вход через связанные аккаунты социальных сетей Вконтакте или Facebook.
Укажите свой логин в системе, договор об услуге или адрес E-mail.
Введите пароль от кабинета.
Нажмите кнопку «Войти».

Как восстановить логин и пароль, если забыл?

В случае утери данных для авторизации в онлайн-кабинете можно воспользоваться сразу несколькими способами для восстановления доступа. Выбирайте наиболее удобный из доступных вариантов:

Памятка абонента. Вместе со всеми документам при подключении клиенты получают памятку, в которой записана информация по использованию Вашего кабинета.
Центр обслуживания. Абоненты могут лично посетить ближайших офис провайдера в своем городе. Для восстановления доступа нужен будет паспорт владельца договора.
Контакт-центр. Можно оставить свое обращение на сайте или позвонить по номеру 8-800-333-7000. Чтобы получить данные для входа в СМС-сообщении, нужно будет назвать паспортные данные или парольную фразу (если Вы задали ее в личном кабинете).
На странице ЛК клиента. На странице восстановления доступа от кабинета необходимо ввести номер договора, адрес эл. почты или телефон, которые Вы использовали при регистрации.

Мобильное приложение Дом.ru для телефонов на Андроид и iOS

Официальный мобильный клиент позволяет в личный кабинет на телефоне и с комфортом управлять всеми услугами провайдера. Вы можете в любое удобное время войти в свой аккаунт, чтобы подключать дополнительные сервисы и менять тарифные планы.

Скачать приложение Дом.ru бесплатно

Официальный клиент Дом ру можно скачать и установить в фирменных магазинах приложений App Store и Play Market. Не рекомендуется устанавливать на устройство файлы apk для телефонов Андроид и ipa для устройств iOS, полученные из сомнительных источников. Ссылки для скачивания:

Приложение Дом.ru TV

Любимые сериалы, архивы телепрограмм, мультфильмы, и новые блокбастеры доступны клиентам Dom ru на смартфоне или планшете. В командировке, за городом, в метро или в парке — доступ к огромной мультимедийной библиотеке доступен всегда и везде. Дом.ру ТВ для Android и iPhone предоставляет такие возможности:

Продолжение просмотра на новом устройстве. Начните смотреть фильм на телевизоре, чтобы затем продолжить воспроизведение с того же момента на мобильном или планшете.
Мобильное ТВ на телефоне. Вы можете просматривать до 200 каналов в режиме реального времени.
3-дневный телеархив. Подключив дополнительный сервис «телеархив» можно не переживать, что Вы пропустите любимую передачу. Ее можно будет просмотреть в удобное время в течение 3 дней с момента выхода в эфир.
Огромная видеотека. Пользователи могут покупать фильмы, мультфильмы и сериалы прямо в приложении и сразу же смотреть новинки на своем устройстве.
Поддержка до 5 устройств. Пользоваться преимуществами сервиса можно всей семьей. Кроме того, Вы можете объединиться с друзьями и подключить к своему договору до 5 устройств.
Телепрограмма. В приложении реализован ТВ-Гид, который поможет управлять эфиром, ставить напоминания о выбранных шоу и передачах.

Обратите внимание!

Приложение доступно только клиентам Дом.ru. Войти в приложение можно только под учетными данными абонента: по договору и паролю. Контент доступен на территории РФ. Для комфортного просмотра рекомендуется скорость соединения 700 Кбит/с и выше.

Функционал личного кабинета Дом.ru

Персональный онлайн-кабинет пользователя — это удобный пульт управления всеми услугами и возможностями сервиса. Получить актуальные новости, отправить запрос в поддержку, направить заявление провайдеру — все это можно сделать через интернет, не покидая дома или офиса. Войдите в личный кабинет, чтобы получить необходимое обслуживание дистанционно:

Управлять тарифами.
Подключать дополнительные услуги.
Контролировать баланс счета.
Оплачивать услуги.
Получать поддержку онлайн-консультанта.
Настраивать бесплатные сервисы телефонии и многие другое.

Узнать баланс Дом.ру

Самый простой и быстрый способ узнать свой баланс в системе — войти в личный кабинет через приложение на смартфоне или с помощью компьютера. На сайте Вы можете увидеть информацию по текущему остатку и ознакомиться с историей платежей:

Как проверить баланс по номеру договора и фамилии

Если Вам необходимо срочно получить точную информацию об остатке на счете, но при этом нет возможности зайти в личный кабинет, то можно воспользоваться альтернативными способами. В частности, актуальную информацию можно узнать с помощью сервиса «Мои договоры» или по телефону 8 800 333 7000 (в режиме тонового набора следуйте инструкциям автоинформатора).

Оплата Дом.ру по номеру договора

Абоненты могут оплачивать сервис через интернет на сайте Дом.ru. Для этого нужно на странице оплаты выбрать в выпадающем меню удобный вариант совершения платежа: по номеру телефона или договора, по адресу. Заполните форму и нажмите «Оплатить».

Оплата банковской картой через интернет без комиссии

При оплате в некоторых банках, платежных системах и системах мобильных платежей может удерживаться комиссия. Чтобы оплачивать услуги провайдера онлайн и не платить комиссии выберите удобный способ совершения платежа:

Интернет-деньги	Интернет-банки
QIWI Wallet	Альфа-Клик
WebMoney	Телебанк ВТБ24
Яндекс. Деньги	СтарБанк ЗАО
Кошелек TelePay Онлайн	ОАО МДМ Банк
Plat.ru – Платежная книжка КиберПлат	Интернет-Первобанк
PayStore	ООО ИКБ СОВКОМБАНК
e-POS	Связной Банк (ЗАО)
rukassa	Банк Русский Стандарт
Платежная карта Кукуруза	Мобильный банк ВТБ24

Как отключить личный кабинет

Если Вы переезжаете или хотите отключить услугу по другим причинам, то необходимо позвонить по бесплатному телефону 8-800-333-7000. Операторы Вам предоставят всю необходимую информацию по наличию задолженности перед компаний и по правилам подачи заявлений на отключение в Сервис-центре.

Важно!

С сентября 2011 года оборудование предоставляется абонентам на правах аренды. При расторжении договора необходимо вернуть оборудование провайдеру.

Техподдержка Дом.ру и телефон горячей линии

Получить необходимую помощь у специалистов можно в режиме онлайн. Телефоны и адреса отделений для своего города Вы найдете на странице «Контакты». Кроме того, Вы можете позвонить на бесплатную горячую линию:

Отзывы клиентов о Дом ру

Компания более 15 лет предоставляет телекоммуникационные услуги во многих регионах России. Личными кабинетами Дом.ru пользуются миллионы россиян по всей стране. Большинство пользователей отмечают высокое качество и надежность интернет-соединения.

Антон на форуме 101internet пишет, что очень доволен услугами провайдера, и не понимает, откуда берутся негативные отзывы. Мужчина уверяет, что скорость интернета держится на высоком уровне, а разрывы бывают крайне редко.

Пользователь с ником user-614792 в той же теме на сайте пишет, что с 2008 года пользуется услугами провайдера. За все время мужчина ни разу не видел достойной альтернативы компании Дом.ру.

К сожалению, не все клиенты остаются довольны качеством обслуживания. Ольга пишет, что после подключения стоимость услуг выросла. На самом деле акции и скидки действительно подключаются на определенный срок. После завершения акции оплата рассчитывается в соответствие с действующим тарифом.

Пользователь user-538648 жалуется на низкую скорость соединения. Абонент уверен, что это связано с некачественным обслуживанием, хотя причинами медленного интернета могут быть неполадки с оборудованием клиента или даже вирусы.

А как Вы оцениваете качество обслуживания? Возможно, Вы хотели бы видеть в личном кабинете Дом.ру новые функции и возможности? Пожалуйста, напишите свои предложения и претензии в комментариях. Это поможет сделать сервис лучше!

Дом ру оплата банковской картой — по номеру договора — без комиссии

Дом.ru – это торговая марка огромного холдинга, предоставляющий людям услуги телекоммуникаций. Дом.ру считается крупнейшим провайдером на территории РФ. Чтобы клиенты всегда были на связи, смотрели телевидение, компания предоставляет больший выбор вариантов оплат за услуги в том числе без комиcсии. Оплату произвести можно при помощи банковской карты по номеру договора, специальных терминалов, почты и прочими способами.

Как производится оплата Дом ру

Дом.ру – крупнейшая компания, которая развивается и работает для клиентов. Поэтому предоставляется широкий выбор способов расчета с компанией. Платеж провайдеру производится 1 раз в месяц 1 числа. Срок действия до 1 числа следующего месяца.

Платеж может производиться многими способами:

картой через официальный сайт компании: по номеру телефона, номеру договора или адресу;
при помощи виртуальных кошельков также по номеру договора, телефона или по адресу.

Это быстрые способы платежей. Также рассматриваются такие варианты:

через пункты приема наличных средств: Связной, Евросеть, Мегафон и другие;
при помощи интернет-банка: Сбербанк Онлайн, Альфа-Клик, ВТБ, Почта Банк, Тинькофф Банк;
через отделения других банков;
через банкоматы Сбербанка, Почта Банка, банка Русский Стандарт;
через терминалы Киви, Мегафон, Сбербанк, УралСиб и прочие;
при помощи мобильного платежа Билайн или перевод денег со счета телефона;
банковский перевод.

В последнем случае срок зачисления средств до двух банковских дней. Потребуется знать все реквизиты получателя. Минимальная сумма для внесения составляет 50 рублей.

Оплата банковской картой по номеру договора, адресу, номеру телефона

Перейти на официальный сайт компании domru.ru и выбрать населенный пункт.

В боковом меню выбрать раздел «Оплата».

Указать «Оплата банковской картой».

Откроется форма, где выбрать способ внесения средств: по номеру договора, телефона либо адресу
. В первом случае указывается номер соглашения, во втором номер сотового, а в третьем указать такие данные:

ФИО;
улица, дом, квартира.

Какой бы ни был выбран метод указывается сумма транзакции и нажимается «Оплатить». При необходимости можно указать свою виртуальную почту для получения чека об оплате.

К оплате принимаются дебетовые карты, эмитированные банками РФ. Для транзакции подходят карточки Visa и Maestro. Заранее следует уточнить в банке возможность оплаты в интернете. Далее указываются реквизиты карты для завершения операции. Максимально возможный размер платежа за сутки составляет 5 000 рублей в день, но не больше 10 000 рублей в месяц.

Минимальная сумма для внесения составляет 100 рублей.

Оплата Дом ру через Сбербанк Онлайн

Оплатить услуги провайдера возможно и через интернет-банк. Для этого перейти на сайт компании и во всех способах выбрать интернет-банк – Сбербанк-Онлайн. Пользователя перенаправит на сайт Сбербанка после чего следовать инструкции:

Авторизироваться при помощи логина и пароля. Подтвердить вход при помощи кода из СМС.
Перейти в раздел «Переводы и платежи».
Выбрать «Оплата услуг».
Найти вкладку «Интернет и ТВ» и логотип компании.
Указать номер договора с провайдером, состоящий из 12 цифр, или указать номер сотового.
Выбрать карту с которой будут списаны средства и определиться с суммой транзакции.
Подтвердить операцию при помощи одноразового кода из сообщения.

Заполнять реквизиты стоит внимательно. В случае некорректного ввода номера договора или реквизитов, Дом ру предлагает написать заявление при ошибочной оплате.

Оплата электронными деньгами: Яндекс деньги, Вебмани, Киви

Произвести транзакцию можно и при помощи виртуальных кошельков. Для совершения платежа следовать инструкции:

Перейти на официальный сайт провайдера и перейти в раздел «Оплата».
Выбрать «Быстрые способы оплаты».
Определиться с видом кошелька, например, Яндекс.Деньги.
Пользователя перенаправит на главную страницу кошелька, где необходимо авторизироваться.
В левой части представлено меню, где выбрать раздел «Товары и услуги».
После нажать на ссылку «Интернет».
Найти нужного провайдера по логотипу и указать все запрашиваемые данные: наименование компании, номер договора, сумма платежа.
Нажать на «Заплатить».

Платеж с кошелька Вебмани либо Киви будет производиться точно таким же образом.
Единственное отличие – это интерфейс сайта платежной системы. Необходимо просто следовать подсказкам.

Через терминалы платежки

Если нет электронных кошельков либо нет средств на карточке, то оплатить всегда можно наличкой. Для этого найти нужный терминал и следовать инструкции:

выбрать раздел «Оплата услуг»;
далее «Интернет и телевидение»;
найти искомого провайдера;
указать номер договора с Дом.ру и ввести сумма платежа;
внести средства и нажать на «Оплатить».

После транзакции обязательно получить квитанцию и сохранять его, так как чек является подтверждением операции.

Принцип действия терминалов одинаков. Просто могут отличаться меню и названия разделов.

FAQ

При пополнении баланса у пользователей иногда возникают проблемы и вопросы. Компания собрала ответы на некоторые из них.

Могу ли я подключить автоматический платеж?

Да, для этого перейти в личный кабинет на официальном сайте. Там же найти раздел «Платежи». После выбрать подпункт «Автоплатеж». В этом разделе будет указана подробная инструкция по подключению услуги.

Я оплатил услуги по старому номеру договора, как быть?

В этом нет ничего страшного, так как средства все равно поступят на ваш счет, если вы корректно указали данные. Но в следующий раз просим указывать новый номер соглашения, состоящий из 12 цифр.

Был совершен платеж по ошибке Дом ру, как быть?

Не волнуйтесь, мы решим проблему. Для этого перейти в личный кабинет и в меню выбрать «Оплата
», а далее «Заявление об ошибочном платеже
». В нем указываются ФИО, паспортные сведения, адрес проживания, детали платежа, место совершения оплаты, а также прикрепить сканы чека, квитанции либо выписки с банковского счета. После рассмотрения заявления с клиентом свяжется менеджер.

Самым простым способом пополнение баланса domru.ru, является через карту. Средства зачисляются моментально, не взимается комиссия. Но большой выбор способов позволяет сотрудничать с комфортом с любыми слоями населения.