pesc.ru личный кабинет Ленинградская область — онлайн-сервис АО «Петербургская сбытовая компания»

АО «Петроэлектросбыт» является гарантирующим поставщиком электроэнергии в Санкт-Петербурге. Компания занимается обслуживанием бытовых и непромышленных потребителей: обеспечивает энергоснабжение, принимает платежи, контролирует энергопотребление и решает другие задачи. Для удобства абонентов разработан онлайн-сервис дистанционного обслуживания.

За каждым абонентом закрепляется персональный раздел на официальном сайте ПСК СПб. Вы можете войти в личный кабинет Петроэлектросбыт, чтобы просмотреть детализацию счета, передать показать или оплатить за свет онлайн, без необходимости посещать отделение и терять время в очереди.

Тарифы Петербургской сбытовой компании на 2018 год

В 2018 году предусмотрено повышение тарифов для потребителей электроэнергии в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Цена одноставочных тарифов на первое и второе полугодие приведена в таблице:

Дифференциированные тарифы

Информация по тарифам, дифференциированным по времени суток, для различных категорий электропотребителей приведена
в документе
.

Зарегистрироваться в личном кабинете pes.spb.ru Санкт Петербург

Новые пользователи могут подключить персональный кабинет на странице входа. Регистрация занимает всего несколько минут — все необходимые действия можно выполнить через интернет. Для этого перейдите к авторизации и нажмите ссылку «Регистрация».

После нажатия ссылки появится онлайн-форма. Заполните ее:

1. Укажите адрес электронной почты (на E-mail придет письмо со ссылкой активации профиля).
2. Придумайте пароль и повторите ввод. Пароль должен содержать не менее 8 знаков: только латинские буквы, заглавные и строчные буквы, цифры.
3. Подтвердите, что при заполнении формы не используются системы автоматического ввода.
4. Нажмите «Зарегистрироваться» — после этого для создания личного кабинета остается перейти по ссылке из электронного письма от сбытовой компании.

Обратите внимание!

Для удобства клиентов личные кабинеты Петербургской сбытовой компании и Петроэлектросбыт были объединены. Тем не менее жителям СПБ (кроме Курортного района) следует обращаться по всем вопросам относительно электроснабжения в АО Петроэлектросбыт.

Не приходит подтверждение адреса электронной почты — что делать?

Вход в личный кабинет Петроэлектросбыт на ikus.pesc.ru

Зарегистрированные пользователи могут войти в свой кабинет по логину и паролю. Вашим логином в системе является адрес электронной почты. Пароль Вы создаете самостоятельно при регистрации. После авторизации потребителю становятся доступны все возможности для удаленного обслуживания через интернет.

Личный кабинет Икус Петроэлектросбыт СПб для физических лиц

После создания персонального кабинета необходимо подключить к нему абонента. При первом входе в систему Вы увидите форму добавления потребителя. Выберите способ добавления:

1. Новый абонент.
2. Перенос из старого кабинета.

После выбора пункта «Добавить нового абонента» открывается окно с небольшой онлайн-формой. Для ее заполнения Вам понадобиться последняя платежная квитанция. Введите в форму необходимые данные:

1. Личный номер абонента (лицевой счет).
2. Дата последнего платежа (как указано в квитанции)
3. Сумма последней оплаты.
4. Нажмите ссылку «Отправить».

Если Вам нужно перенести потребителя из старой версии личного кабинета, то при выборе способа добавления выберите соответствующий пункт. Заполните открывшуюся форму:

1. Выберите поставщика услуг в выпадающем меню.
2. Укажите свой логин (от старого кабинета).
3. Укажите пароль (от старой учетной записи). Если Вы не помните пароль — нажмите «Восстановить» и следуйте дальнейшим инструкциям.
4. После нажатия кнопки «Подтвердить» профиль будет перенесен в новый кабинет.

Войти в личный кабинет ПСК для юридических лиц

Специальный вариант кабинета клиента предусмотрен для юрлиц и граждан, которые владеют нежилыми помещениями. Для пользования сервисом следует добавить договор электроснабжения (или несколько договоров). При работе с сервисами ЛК необходимо выбрать конкретный обслуживаемый договор. Авторизация производится по логину и паролю.

Забыл пароль — как восстановить

Если Вы не можете зайти в личный кабинет, поскольку забыли пароль, то можно легко и быстро восстановить учетные данные на сайте. Для этого нажмите в форме авторизации пункт «Забыли пароль».

В открывшейся форме нужно будет ввести свой электронный адрес, ввести captcha и подтвердить отправку формы. После этого на зарегистрированный в системе E-mail придет письмо с инструкциями для смены пароля.

Оплата электроэнергии Петроэлектросбыт в личном кабинете

Потребители могут платить за свет со своей банковской карты в режиме online. Платежи в личном кабинете совершаются без комиссии. При совершении оплаты необходимо убедиться, что в графе «Назначение платежа» корректно указаны:

• Абонентский номер и адрес потребителя.
• Указаны даты оплачиваемого периода от-до.
• Введены расходы электроэнергии в дневное и ночное время (для диференциированных тарифов).
• Указана перечисляемая сумма.

Реквизиты для безналичной оплаты:

Платеж по личному счету клиента выполняется быстро и легко. Просто выполните вход в личный кабинет и нажмите на блок «Оплата» на главной странице. В открывшемся окне Вы увидите уже готовый результат расчетов. Нажмите кнопку «Оплатить», чтобы перейти на страницу платежного шлюза.
Оплатить электроэнергию по лицевому счету

После проведения оплаты на безопасной платежной странице Вы вернетесь в абонентский кабинет. В разделе оплата новый платеж будет показан со статусом «в обработке».

Оплата банковской картой через интернет

Чтобы заплатить за свет в Петроэлектросбыт, можно использовать любые банковские карты Visa, Master Card и Мир. Максимальная сумма единовременного платежа составляет 15 тысяч рублей. Совершить платеж можно как в личном кабинете, так и с помощью интернет-банкинга: Сбербанк Онлайн, ВТБ Онлайн и т.д.

Как распечатать квитанцию о подтверждении платежа

Потребители имеют возможность скачать и распечатать чек на коммунальные платежи со статусом «Оплачено» или «В обработке». Просто выберите нужный платеж из списка и нажмите пиктограмму для скачивания.

Передать показания счетчика на www.pes.spb.ru Ленинградская область

Абоненты Петроэлектросбыта передают показания в личном кабинете. Также в онлайн-сервисе предусмотрена возможность просмотра истории показаний. Чтобы зарегистрировать текущие показания по однотарифному счетчику света, введите актуальные данные в поле «Круглосуточные»и нажмите «Отправить»:

Передача показаний абонентами АИИС КУЭ

Для регистрации данных с двухтарифных приборов учета необходимо отдельно ввести дневные и ночные показания в соответствующие поля «День» и «Ночь». Если все сделано верно, то на экране появится системное сообщение об успешной передаче.

Другие функции личного кабинета ПСК

Кроме передачи показаний и оплаты за свет, кабинет позволяет создавать выписки по счету, просматривать их на экране и скачивать в виде электронного документа. Потребители могут через интернет просмотреть статистику потребления электроэнергии по месяцам. Для информирования абонентов о тарифах и другой актуальной информации запущен раздел «Новости и оповещения». Также в кабинете доступна информация о жилом помещении и об установленном приборе учета.

Как добавить абонентский номер

К действующему кабинету можно добавить еще один абонентский номер. В левом меню ЛК нажмите ссылку «Добавить абонента». В открывшейся форме следует ввести номер абонента, дату и сумму последнего платежа.

Телефон горячей линии Петроэлектросбыт

Любые вопросы по поводу обслуживания или работы личного кабинета можно уточнить у операторов Контакт-центра. Обратиться за консультацией можно с понедельника по субботу с 08-00 до 20-30 по телефону 8 (812) 679-22-22.

Режим работы Петербургской сбытовой компании

Филиалы клиентского зала:

Отзывы о Петроэлектросбыте

Компания основана в 1994 году. За более чем 20 лет работы была проделана большая работа по формированию современных стандартов обслуживания. Частные и корпоративные клиенты могут с удобством передавать показания и оплачивать счета за электричество в центрах Петроэлектросбыта или через интернет-кабинет. Большинство абонентов высоко оценивают качество обслуживания компании.

Анна на сайте szo.spr.ru выражает благодарность сотрудникам Петроэлектросбыта. Женщина благодарна за внимательность, терпение и вежливость сотрудников. Анна является постоянным клиентом компании на протяжении многих лет.

Пользователь с ником Льга на Питерском форуме пишет о личном кабинете на официальном сайте Петроэлектросбыта. Женщина довольна функциональным и удобным сервисом, который позволяет легко выполнять расчет по показаниям и сразу же оплачивать услуги через интернет.

К сожалению, не все потребители остаются удовлетворены уровнем сервиса. Kirill8668 задается вопросом об увеличении ежемесячных платежей в несколько раз. В итоге мужчина оказался без света — помещение было обесточено без предварительного уведомления.

Ольга на форуме СПР жалуется на очереди в отделении. Людям приходится подолгу ждать пока специалист освободится. Ольга даже сделала фотографию в подтверждение своих слов.

Вы согласны с положительными или отрицательными отзывами о Петроэлектросбыте? А какое у Вас впечатление о работе компании сложилось у Вас? Возможно, Вы хотели бы видеть какие-то изменения и доработки в личном кабинете? Пожалуйста, напишите в комментариях свое мнение, предложение, претензию. Помогите сделать сервис Петроэлектросбыта лучше!

Автор

Ольга Сергеевна. Клиент Петроэлектросбыта.Связаться со мной

АО “Петроэлектросбыт” — организация, которая оказывает услуги бытовым потребителям электроэнергии в Санкт-Петербурге, обслуживает городские электроустановки.

Для всех жителей города, оплачивающих каждый месяц счета за услуги и подающих сведения по учетным приборам, компания разработала сервис “Петроэлектросбыт личный кабинет”. Он предназначен для изучения, управления лицевым счетом, передачи данных.

Регистрация в личном кабинете Петроэлектросбыт

Чтобы начать работать в личном кабинете требуется выполнить следующие несложные действия: Пройти регистрацию на официальном сайте www.pes.spb.ru
. Для этого надо открыть личный кабинет и открыть авторизационную форму, найти ссылку “Регистрация” и пройти по ней.

После этого на экране откроется специальная форма, содержащая для заполнения следующие сведения:

• электронный адрес пользователя;
• пароль и его подтверждение;
• флажок, в котором надо поставить галочку, подтверждающую согласие с лицензионным договором;
• защитные символы с изображениями против спам-регистраций.

Для подтверждения указанного электронного ящика надо нажать на ссылку, которая будет выслана пользователю на предоставленный им в форме почтовый ящик.

1. Сделать привязку существующего лицевого банковского счета с персональным кабинетом. Для этого требуется в существующей учетной записи указать номер абонемента. Делается это путем перехода по ссылке “Добавить абонента”. Обязательно надо владеть информацией о числе, месяце и годе, когда был осуществлен последний платеж, и в каком размере. Если последняя оплата была проведена через третью организацию, не указанную в договоре, и еще не прошло 14 дней после его осуществления, пользователь может указать дату предпоследнего платежа.
2. Переслать актуальные сведения счетчика. Для осуществления передачи показаний учетного устройства в режиме онлайн в личном кабинете есть раздел “Управление услугами”. Для этого надо нажать на кнопку “Заявить”.

Вход в личный кабинет Петроэлектросбыт

Перейдя по ссылке https://ikus.pesc.ru/login Вы попадаете на страницу личного кабинета. Затем для быстрого доступа пользователь может сохранить данную ссылку в закладках браузера.

Для авторизации на сайте пользователю будут нужны только логин и пароль. Только эти данные и нужны для начала работы с личным кабинетом Петроэлектросбыта для физических лиц.

Восстановление пароля

Если пользователь забыл логин, его уже нельзя будет изменить. Но можно восстановить, если позвонить сотрудника организации или выслать заявку через веб-ресурс.

У клиента есть возможности восстановить забытый пароль дистанционно. Для этого при посещении личного кабинета возле строки для его набора находится ссылка “Забыли?”.

Затем надо кликнуть по указанной ссылке, после чего на экране появится форма для восстановления пароля.

После указания логина или почтового ящика на электронный адрес, который пользователь указывал в своем аккаунте, будет выслано письмо. После нажатия на полученную ссылку появится форма, в которой пользователь должен указать новую комбинацию цифр и букв для пароля.

Действующий функционал личного кабинета

Каждый пользователь, прошедший процедуру регистрации, получает право совершать со своего аккаунта следующие действия:

• Пересылать сведения счетчика, скорректировать их в случае возникновения ошибки.
• Оплачивать услуги, штрафы при помощи банковских карточек Visa и mastercard классов Classic, Gold, Platinum.
• Добавлять новые абонентские номера.
• Проверить факт учета высланных показаний.
• Посмотреть совершенные платежи, распечатать необходимые чеки.

Для детального понимания работы личного кабинета на официальном портале компании размещена инструкция для пользователя, а также перечень ответов и вопросов, которые касаются созданного сервиса.

В персональном кабинете можно увидеть показания, которые уже были зарегистрированы пользователям, выполнить регистрацию действующих данных. Полная информация находится во вкладке “История”. Вся история о данных, которые были занесены, находится в разделе “Показания”.

Кроме того в своем кабинете пользователь может ознакомиться со сведениями о жилом помещении. Для этого надо открыть раздел “Управление абонентами”. В нем представлена информация о количестве комнат, пользователей и льготников квартиры, площадь помещения и другие данные. Изучить все сведения можно после нажатия кнопки “Информация о жилом помещении”.

Мобильное приложение Петроэлектросбыт

Скачайте простое и удобное приложение «Петроэлектросбыт» и вы сможете:

• передавать показания счетчика электроэнергии;
• оплачивать потребленную электроэнергию;
• узнавать сумму к оплате или размер задолженности;
• узнавать действующие тарифы на электроэнергию в Санкт-Петербурге и Ленинградской области и многое другое.