29.12.2019

Не работает почта на айфоне

If you can’t send or receive emails in the Mail app on your iOS device, learn what to do.

Before you begin

There are a few things to keep in mind and check:

iOS backups made in iCloud and iTunes back up your mail settings, but not your emails. If you delete or change your email account settings, previously downloaded emails might be removed from your iOS device.
Make sure that your device is connected to the Internet. To check your cellular-data or Wi-Fi connection, go to Safari and open a webpage.
Check with your email service provider to find out if there’s a temporary service outage on their webpage.

Check the Outbox for unsent emails

If you get a message that says your email wasn’t sent, then that email goes to your Outbox. Check your Outbox and try to send the email again:

In Mail, tap Mailboxes in the upper-left corner.
Tap Outbox. If you don’t see an Outbox, then your email was sent.
Tap an email in the Outbox. Make sure that the recipient’s email address is correct.
Tap Send.

Check your email address and password

If Mail asks you to enter a password for your email account, make sure that your password is correct. To check your email address and password, sign in to your email provider’s website.

If you still get a username or password error, contact your email provider or system administrator.

Check iOS Mail Fetch and Notification settings

By default, Fetch New Data settings are based on what is provided by your email service. If Push isn’t available as a setting, your account will default to Fetch. These settings affect how your device receives email. To adjust these settings:

Go to Settings.
Tap Passwords & Accounts.
Tap Fetch New Data.
Choose a setting, like Automatically or Manually, or choose a schedule for how often Mail fetches data.

With iOS 11 and later, Automatically is set by default. Your device will fetch new data in the background only when your device is charging and connected to Wi-FI.

Make sure that your Notification settings are correct for the Mail app:

Go to Settings, then tap Notifications.
Tap Mail.
Tap an email account.
Adjust your Alerts, Sounds, and Badges.

Check your Mail settings

When you set up your email account on your device, iOS automatically uses the correct account settings for many email providers.

To make sure that your account settings are correct, compare the settings in the Mail app to the settings for your email account:

Go to Settings > Passwords & Accounts and tap your email account.
Tap your email address next to Account to see the account information, such as the incoming and outgoing mail servers.
Check the recommended settings for your email account in the Mail Settings Lookup tool and make sure that they’re the same as what you see on your screen. If you don’t see the settings for your email account, contact your email provider or system administrator.

If you have a POP3 email account, then you can only check email on one device at a time. Close other email programs and sign out of webmail sites that you have open. To check if your email is a POP3 account, go to Settings > Passwords & Accounts, tap your account, tap Account, then look for the label POP Account Information. You can also check the recommended email settings for your POP3 email account in the Mail Settings Lookup tool.

If you still need help

Contact your email provider. You can also remove your email account, then set it up again.

Contact your email provider or system administrator

Contact your email provider or check their status webpage to see if there’s a service outage.
Ask your email provider or system administrator if you turned on any security features or restrictions, like two-step verification, for your email account. You might need a special password or may need to request authorization from your email provider to send and receive email on your device.
Check your email account settings with your email provider or system administrator to make sure that they’re correct.

Remove your email account and set it up again

On your computer, sign in to your email provider’s website. Make sure that all of your email is there or make sure that your email is saved somewhere other than your iOS device.
On your iOS device, go to Settings > Passwords & Accounts.
Tap the email account that you want to remove.
Tap Delete Account.
Add your account again.

Learn more

Get help sending and receiving messages from your @icloud.com email address.
Use mailboxes to organize emails on your iPhone, iPad, or iPod touch.
Use email threads, set up filters, and more in Mail on your on your iPhone, iPad, or iPod touch.
Use Markup in Mail to add drawings, text, your signature, and more to photos and PDFs.

Published Date: July 22, 2019

Блог > iOS

Когдавыотправляетеписьмочерезпростуюпочту, топриноситееговотделение. Оноперенаправляетсянапочтупоместупроживанияадресата, азатемегоужеотносятему.

Сэлектроннымящикомпримернотажеситуация. Приотправкесообщения, онопоступаетнасерверинтернет—провайдера, далееидётнапочтовыйсерверадресата, азатемужеегополучаетнепосредственнотот, ктоидолжен.Носпамерыисоздателишпионскихпрограммпредставляютвсебольшуюопасность, таккаксоздаютпрограммызомби, рассылающиеписьмабезвашегоучастия.

Поэтомупровайдерамиприотправкесообщенийактивноиспользуетсяпорт587. Портыпредставляютсобойневидимыеглазуканалы, покоторымкомпьютерсоединяетсясинтернетом. Одинотвечаетзапочту, другойзаработуинтернетаитакдалее. МногиеПКдляотсылкиписемпользуютсяпортом25.

Нодляблокированияспама, рассылаемогопрограммами—зомби, большиесетинастроилиработутак, чтобыэлектронныеписьма, отправляемыечерез25портшлитольководномнаправлении — насерверкпровайдеру. Какправило, самипрограммы—зомбинаправляютписьманепосредственноадресату, потомуихтаклегкоблокировать.

Решениепроблемысотправкойпочты
ЕсливашАйфонотправляетписьмочерезправильныйпорт, нооноблокируется, тоэтонужноисправить.
Дляначалавыберитедругойпорт. НадомашнейстраницевыберитеНастройки — Почта, контакты, календариивыберитеназваниевашейучётнойзаписи
Кликнитенаадресдляегоредактирования
НажмитенавключениеразделаSMTP
Внизурасполагаетсястрочкапортсервера. Изменитеегозначениена587Повторитеещёразнаписаниесообщение. Еслиничегоневышло, тосменитепортна465

Какиспользоватьсервероператорасвязи?

Что делать, если не отправляется почта с iPhone?

Когдаувасдомапрямоеподключениекинтернету, топровайдеружевасзапомнилидоверяет, авотпринахождениивдругомместевыужепользуетесь, например, сетьюEDGEипровайдервасуженеможетузнать. Поэтомупочтаиблокируется, таккаконасчитаетсяспамом.

Укаждогопровайдераимеетсяадресдляпочтовыхотправлений, которыйможноиспользоватьвовремяотъезда. Ноболеелегкимметодомявляетсяиспользованиепочтовогосервераоператора.

Зайдитевнастройкипочты
Выберитесвойаккаунт
Впишитепочтовыйсерверотправлениянаадресвашегооператора

Данноеизменениепоможетвамбезпроблемпользоватьсяпочтойиотправлятьсообщениячерезсетьмобильногооператора.

Видео: Как настроить почту на iPhone, iPad, iPod Touch?

Настройка почты на iPhone и iPad

Программа «Почта» (или «Mail») является штатным приложением системы iOS и не требует дополнительной установки из App Store. Однако для работы с почтовым клиентом необходимо предварительно провести процедуру настройки «Почта». В этой статье будут рассмотрены все возможные этапы настройки почтового клиента на примере нативного приложения «Почта».

Стандартная настройка «Почты» на iPhone/iPad

Для настройки почтового клиента идем в «Настройки» -> «Почта, адреса, календари». Здесь пользователю предоставляется выбор сервисов, таких, как Google, Yahoo, iCloud, Outlook и так далее. Для подключения учетной записи сервиса не входящего в общий список, необходимо тапнуть по кнопке «Другое», однако в этом случае процедура подключения учетной записи может отличаться от стандартной.

Выбрав сервис, в котором у вас уже существует учетная запись, необходимо тапнуть по его лого, после чего указать основные данные вашей учетной записи: имя, e-mail, пароль. После проверки информации, в случае отсутствия ошибок, приложение «Почта» будет готово к работе. Но не спешите покидать раздел «Почта, адреса, календари». Здесь также можно настроить некоторые стили оформления, уведомления, подпись и прочие мелочи.

К слову, в случае необходимости есть возможность добавить сразу несколько учетных записей различных почтовых сервисов.

Добавление учетной записи Tut.by, Rambler, Яндекс и т.д. к приложению «Почта» на iPhone / iPad

Добавить к штатному почтовому клиенту iOS «Почта» учетную запись Tut.by или Rambler можно лишь при помощи привязки адреса сервера. Для этого в окне выбора сервиса необходимо нажать пункт «Другие». В появившемся меню введите имя, почту и пароль.

Далее, в следующем меню, пользователю необходимо ввести данные почтового сервера. В сопутствующем разделе «Сервер входящей почты» вводим имя хоста:

Mail.ru — pop.mail.ru
Yandex — pop.yandex.ru
Rambler — pop.rambler.ru
Tut.by — pop.gmail.com

В следующей строке вводим ваш email и пароль от почтового ящика. В разделе «Сервер исходящей почты» необходимо ввести такие данные:

Mail.ru — smtp.mail.ru:25
Yandex —smtp.yandex.ru
Rambler — smtp.rambler.ru
Tut.by — smtp.gmail.com

После чего, несмотря на пометку «необязательно», следует ввести в этом же разделе, ниже указанного сервера, вашу почту и пароль от нее, а иначе сторонний сервис попросту не будет принимать и отправлять электронные письма. Жмем далее и, в появившемся диалоговом окне, выбираем «Сохранить».

Если вы столкнулись с ошибкой «Сервер отклонил получателя так как. он не разрешает ретрансляцию» или «Ошибка ретрансляции» в почтовом клиенте, проверьте правильно заполненной информации.

В качестве завершающего этапа, в последнем появившемся меню настройки указываем те разделы, которые хотим синхронизировать с почтовым сервисом (контакты, календари и т.д.), сохраняем все выполненные настройки и проверяем работу почты. В случае возникновения ошибки в работе почтового сервиса попробуйте повторить всю процедуру снова. Возможно вы просто что-то упустили на одном из этапов.

Также проверьте, чтобы в настройках вашей почтовой учетной записи, в разделе «исходящая почта», в пункте «первичный сервер» было активировано использование SSL. Если и это не помогает и почта продолжает не работать на вашем iPhone или iPad, то, в том же разделе, смените численное значение порта сервера на 465 или 25.

Двухэтапная аутентификация Google: настройка почты на iPhone или iPad

Зачастую пользователи Gmail для повышения безопасности своего Google-аккаунт активируют функцию двухэтапной аутентификации. С момента её включения, активная почтовая учетная запись на iPhone и iPad перестает работать, выдавая ошибку «Неверное имя пользователя или пароль». При этом повторный ввод пароля или проверка имени пользователя (на всякий случай) пользы никакой не приносят.

В таком случае необходимо проделать следующее:

Шаг 1. Заходим через браузер в свой Google-аккаунт и переходим в раздел «Безопасность».

Шаг 2. Ищем строку «Двухэтапная аутентификация» и заходим в «Настройки».

Шаг 3. Вам предложат ввести пароль от Google-аккаунта, после чего вы попадете в настройки данной функции. Нам нужна вторая вкладка «Пароли приложений». Жмем на кнопку «Управление паролями приложений» и еще раз вводим пароль.

Шаг 4. Нам открывается список всех приложений имеющих доступ к вашему Google-аккаунту и почте в том числе.Здесь можно дать доступ приложению «Почта» на вашем iPhone и iPad. Для этого, кликнув по меню «Приложения», выберите «Почта», а справа, кликнув по меню «Устройство», выберите iPhone или iPad и жмите кнопку «Создать».

Шаг 5. После всех манипуляций тут же откроется инструкция содержащая новый пароль для настройки учетной записи на вашем девайсе.

Следуя инструкции, зайдите в «Настройки» -> «Почта, адреса, календари». выберите в списке учетную запись Gmail и измените пароль на тот, что будет указан в инструкции. Готово!

Почтовые клиенты из App Store

Несмотря на наличие вполне качественного штатного почтового клиента на iOS, неплохими альтернативными вариантами могут стать: Mailbox, myMail, Boxer (доступна lite версия) и стандартные клиенты от Google, Yandex, Yahoo и так далее. Каждое из приложений обладает уникальным дизайном и может похвастаться интересными функциями, благодаря которым работа с электронными письмами станет намного легче и удобней. Выбор же остается за вами.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу форму помощи. Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в данном разделе.

К слову, следите за новостями app-s.ru через нашу группу Вконтакте или в Telegram. У нас чертовски интересная лента новостей.

Полезно: не отправляется письмо с почты @mail.ru на iPhone

Одна из направлении нашего сайта, это инструкции для решении различных проблем на iPhone/iPad/MacBook. На этот раз Мы не стали отдалятся от этой идей.

В последнее время к нам часто стали обращаться по проблеме отправки письмо с почты @mail.ru. Такие проблем на других почтовых серверах тоже может наблюдаться, но так как по Азии во основном пользуются услугами mail.ru, решили написать инструкцию по улучшению работы почты на iPhone 4/4s/5/5s

Если у Вас на iPhone не оправляется письмо и выдается ошибку «не удалось отправить письмо» и «не правильный исходящий сервер SMTP» тогда эта инструкция должна помочь Вам и решить вашу проблему

1. Удаляем настройку почты: Настройки — >

2. Почта,адреса,календари — >

3. Выбираем: учетную запись почты

4. Нажимаем: Удалить учетную запись

Теперь настраиваем почту вручную

1. Включаем Авиарежим

2. Заходим на: Почта,адреса,календари

3. Нажимаем на: Добавить учетную запись

4. Выбираем: Другое

5. Далее: Новая учетная запись

6. Заполняем поля:

8. На новом окне выбираем POP (это самое главное) и заполняем

СЕРВЕР ВХОДЯЩЕЙ ПОЧТЫ

Имя узла: pop.mail.ru (если у вас @inbox.ru или @list.ru тогда вместо mail.ru пишем свой)

Имя польз.: alfakron (пишем только до @)

СЕРВЕР ИСХОДЯЩЕЙ ПОЧТЫ

Имя узла: smtp.mail.ru (так же если у вас list.ru или inbox.ru, тогда вместо mail.ru пишем свой)

9. Нажимаем сохранить, выскочит окошка, нажимаем продолжит и еще раз нажимаем сохранить. еще раз сохранить

10. Выключаем авиарежим и проверяем почту

Как настроить почту на iPhone?

На Айфоне можно добавить почтовый ящик любого из клиентов – вопреки мнению многих пользователей. Просто на настройку русского сервиса уйдёт чуть больше времени. Статья подробно расскажет, как произвести процедуру настройки и какие дополнительные возможности встроенное приложение «Mail» даёт владельцу iPhone.

Добавить на «яблочный» гаджет почтовый ящик, зарегистрированный в Google (Gmail), AOL или Yahoo – дело несложное. Однако, когда возникает необходимость добавить учётную запись русскоязычного почтового сервиса – например, Рамблер – пользователю мобильного устройства приходится поломать голову. Сложность заключается в том, что при настройке почты на Айфоне недостаточно ввести логин и пароль – приложение «Mail » требует указать сведения, которые обычному пользователю, как правило, неизвестны. Где взять такую информацию и как настроить почту на iPhone успешно, вы узнаете из этой статьи.

Как настроить почту Gmail?

Если вы являетесь обладателем популярной нынче «гуглопочты », можете считать, что вам повезло – в Айфоне настройки этого почтового клиента «вбиты» по умолчанию, поэтому удастся обойтись без «танцев с бубном».

Добавление ящика от Google происходит так:

Шаг 1. Зайдите в программу «Mail » на гаджете.

Шаг 2. Среди вариантов выберите «Google ».

Шаг 3. Заполните поля «Имя », «E-mail », «Пароль ». В поле «Описание » появится пометка «Gmail ». Вы можете поменять текст в этом поле самостоятельно.

Шаг 4. После ввода всех данных нажмите «Далее » — так вы запустите процедуру проверки информации.

Шаг 5. На следующем этапе система предложит синхронизировать контакты, календари и заметки между мобильным устройством и почтовым клиентом. Переведите все ползунки в активное положение и нажмите «Сохранить ».

После этого почтовый ящик Google на iPhone будет добавлен. Приложение «Mail » тут же оповестит вас о входящем письме, в котором указывается, что на «гуглопочту» зашли с iOS-устройства.

Как настроить Яндекс.Почту или другой русскоязычный почтовый сервис?

Добавить Яндекс.Почту проще, чем другой русскоязычный сервис. Выполняется настройка следующим образом:

Шаг 1. Зайдите в «Mail » и кликните на вариант «Другое ».

Шаг 2. Проследуйте в раздел «Новая учётная запись ».

Шаг 3. Заполните те же поля, что и при установке Gmail .

Шаг 4. Настройте синхронизацию почты и заметок – активируйте два тумблера. Затем нажмите «Сохранить ».

Больше ничего указывать не требуется – ящик Яндекса будет добавлен.

С клиентами Рамблер и Mail.ru всё сложнее: после заполнения обязательных полей приложение «Mail » просит указать данные серверов почты.

Где же можно получить такие сведения?

Как узнать настройки почты через сайт Apple?

Получить данные о серверах клиентам Mail.ru можно через сервис на официальном сайте Apple. Сервис называется «Поиск настроек Mail » и располагается по ссылке https://www.apple.com/ru/support/mail-settings-lookup/ .

Всё, что требуется от пользователя – «вбить» адрес электронной почты в поле (единственное) и нажать синюю кнопку со стрелкой.

Обратите внимание на примечание, напечатанное мелким шрифтом внизу. Согласно этому примечанию, фирма Apple может использовать данные, которые ей предоставляют пользователи, для повышения качества обслуживания. Фактически это значит, что адрес почты, который вы введёте, будет сохранён в базе данных компании.

После секундного ожидания сервис выдаст все данные о клиенте.

Какие из данных действительно пригодятся?

В блоке «Сервер входящей почты » в поле «Имя узла » нужно перенести имя хоста сервера (imap.mail.ru ). В поле «Имя пользователя » следует указать адрес электронной почты – ещё раз. Пароль необходимо прописать заново – это важный момент.
В блоке «Сервер исходящей почты » можно заполнить всего одно поле – «Имя узла ». Сюда следует скопировать имя хоста сервера (smtp.mail.ru ). Остальные поля заполнять не нужно.

Когда внесёте настройки серверов, нажмите «Далее ». На завершающем этапе вам нужно переключить тумблеры для синхронизации заметок и почты и кликнуть на «Сохранить ».

Описанный способ даст результат, если настраивается почтовый ящик Mail.ru – а вот с Рамблером сложнее. Сервис «Поиск настроек Mail » на сайте Apple не покажет информацию о серверах «Рамблер-почты».

При настройке почты Рамблер нужно действовать так:

В блоке «Сервер входящей почты » в поле «Имя узла » следует внести pop.rambler.ru. в поля «Имя пользователя » и «Пароль » — соответственно адрес электронной почты и пароль от неё.
В блоке «Сервер исходящей почты » в поле «Имя узла » нужно прописать smtp.rambler.ru. Прочие поля этого блока можно оставить незаполненными.

Как отрегулировать электронную почту на Айфоне?

«Яблочное» устройство оставляет возможность настроить электронную почту под нужды пользователя. Какие опции доступны обладателю Айфона, легко выяснить, пройдя по пути «Настройки » — «Почта, адреса, календари » и кликнув на название почтового ящика.

В самом низу раздела «Учётная запись » будет присутствовать подраздел «Дополнительно » — нужно проследовать именно туда.

В подразделе «Дополнительно » есть следующие блоки настроек почты:

Поведение ящиков. Через блок «Поведение ящиков » настраивается соответствие между почтовыми ящиками на iPhone и на сервере. Например, при такой конфигурации, которая показана на рисунке ниже, письма, отправленные в «Корзину » с iPhone, будут сохраняться в папке «Исходящие » на сервере.

Место перемещения ненужных сообщений. Если выставить в этом блоке «Архивныйящик », а не «Удалённые », стёртые через iPhone письма станут переноситься в архиве на сервере – на всякий случай .

Удалённые сообщения. В этом блоке можно установить, через какой промежуток времени письма из ящика удалятся безвозвратно. Есть вариант «Никогда » — для наиболее осторожных пользователей.

Настройка входящих. В этом блоке несколько параметров:

Использовать SSL. Если ползунок активирован, письма отправляются по защищённому каналу – как следствие, за конфиденциальность переживать не приходится.
Аутентификация. Можно настроить Айфон так, чтобы пользователь проходил авторизацию на почте не посредством ввода имени пользователя и пароля, а другими способами – скажем, через MD5 Challenge-отклик.В настройки аутентификации лучше не лезть: ввод пароля – самый простой из способов зайти на почту.
S/Mime. Опция S/Mime позволяет отправлять зашифрованные сообщения. Сразу отметим: чтобы пользоваться S/Mime. нужно иметь цифровой сертификат.

В полях «Префикс пути IMAP» и «Порт сервера» не стоит что-то менять. Первое поле вообще не нужно заполнять, во втором значение проставляется автоматически, когда пользователь добавляет почтовый ящик.

Как выйти из почты на Айфоне?

Удалять аккаунт с Айфона нужно следующим образом:

Шаг 1. Зайдите в «Настройки » и отыщите раздел «Почта, адреса, календари ».

Шаг 2. В блоке «Учётные записи » найдите ящик, который хотите стереть, и кликните на него.

Шаг 3. На следующем экране нажмите кнопку «Удалить учётную запись ».

Шаг 4. Подтвердите своё намерение стереть аккаунт – кликните на «Удалить с iPhone ».

При удалении учётной записи с мобильного устройства пропадёт также вся информация, которая синхронизировалась с аккаунтом. Поэтому прежде чем стирать аккаунт, позаботьтесь о том, чтобы перенести ценные сведения на надёжный носитель.

Заключение

Приложение «Mail » на Айфоне позволяет добавить существующий почтовый ящик – а вот зарегистрировать новый с помощью встроенной программы не получится. Впрочем, это не значит, что создать аккаунт на мобильном устройстве Apple нереально. Любой из популярных почтовых клиентов имеет собственное приложение в AppStore. Скачав и установив стороннюю программу, можно управлять электронными ящиками без всякой мороки и заводить новые учётные записи прямо на iPhone. Проблемы возникают, как обычно, только с Рамблер / Почтой: приложение этого клиента предъявляет высокие требования к «операционке» мобильного устройства – на iPhone должна стоять iOS версией не ниже 9.0.